パケ代三万円。泣きたいです。。。返還してもらえないですか？ソフトバンク

質問

旅行中、４日間、
まぁ、旅行といっても、別荘で、彼氏といちゃついただけですが
パソコンが無かったので、携帯から、ネットしてました（ＯＫＷＡＶＥとか）
旅行が終わってパケ代確認したら、３万でした（泣泣泣泣泣泣
働いていた頃なら「お給料入ってくるし３万くらいいいや～」って
思ってましたけど
今、無職で、貯金から３万引かれるのが痛いです（泣
ソフトバンクのパケ放題を解約していたので、使ったまま、引かれます。
４ヶ月に一回の旅行の時以外は、携帯からネットすること
無いので、普段は、パケ放題にしていたほうが損な気がして解約しました
でも、使わなかった月は、１０００円くらいで済むんですよね？
４ヶ月に一回でも３万以上パケ使用する月がある場合は、パケ放題に
入ったほうがお得でしょうか？

この使ってしまった３万は、どうあがいても支払わないといけないでしょうか？
ソフトバンクに言ったら、安くしてもらえないかな？？
無理ですよね＞＜（泣泣泣泣泣

回答No.2

oneball · ベストアンサー

>４ヶ月に一回でも３万以上パケ使用する月がある場合は、パケ放題に
入ったほうがお得でしょうか？

忘れず、旅行に行く月だけパケットし放題に入るのがベストですが、忘れそうでしたら、ずっとパケットし放題をつけておく方がいいです。

1ヶ月だけ定額上限の4410円で、残り3ヶ月毎月下限の1029円だったとして4ヶ月の合計が7497円ですから、3万円よりずっと安いです。

今回のケース、いくらSoftBankが苦情No.1の携帯電話会社だからとかは関係なく、安くしてもらうのは無理っぽいです。
インターネットをするとパケット代がかかる事を知っており、月途中でパケ代の料金を確認する方法も知っていて、自身でパケットし放題を解約しておりますし、パケットし放題というインターネットを使う方向けの定額サービスがある事も知っていた。

これで後から値下げしてくれる様なら、保険に事故があってから入る様なものですから…。

ただ、1年ほど前からするとSoftBankも顧客満足度を意識しておりますので、駄目元で言ってみるだけ言ってみては？
ショップに足を運んでも料金請求計算を行うのはショップではありませんので、料金センターに電話されてみて下さい。

0088-21-2000に電話して、ガイダンスが流れたら9を押して、次に1を押すと料金センターに繋がります。

お礼

＞1ヶ月だけ定額上限の4410円で、残り3ヶ月毎月下限の1029円だったとして4ヶ月の合計が7497円ですから、3万円よりずっと安いです。

そうですか。明日入ります。ありがとうございます。＾＾

＞ただ、1年ほど前からするとSoftBankも顧客満足度を意識しておりますので、駄目元で言ってみるだけ言ってみては？

そうですか！
ヨドバシカメラは４ヶ月前に買った、イヤホンマイクが壊れたので
持って行ったら、新品と交換してくれましたよ！！
ヨドバシカメラ大好きになりました。
ダメモトで言ってみます。
なんて言うのがベストでしょうか？

電話番号まで、ご丁寧にありがとうございます♪

回答No.3

6chan

AUだったら、気がついた当月に契約変更できます。

お礼

そうなのか・・・↓↓
ホワイトプランに惹かれて
彼氏と、長時間通話するので
ＡＵからソフトバンクに変えましたけど
総合的に見るとどっちがお得かわかりません。
でも、通話料は毎月４万以上は使ってるし
それが、タダになってるしなぁ・・・・・・。
ＡＵは、ネットで、料金確認とかするのはパケ代無料ですが
ソフトバンクだと有料なんですよね
でもＡＵん時は通話料だけで月３万とかいってたし・・・
やっぱりホワイトプランかなぁ・・・
ネットだけなんとかしたらいいんだし・・・
回答ありがとうございました。

回答No.1

hana-hana3

支払いを逃れる手段はありません。
使った分は支払ってくださいね。

＞４ヶ月に一回でも３万以上パケ使用する月がある場合は、パケ放題に
入ったほうがお得でしょうか？

そうです。
毎月使い放題に加入している必要は無いですが、面倒でもネットする予定がある月は料金プランを変更して加入した方がずっとお得になります。

お礼

回答ありがとうございます。
パケ放題に入ります。
料金確認するのが、怖いです・・・