はがき宛名印刷ウィザードが起動できなくなった

質問

はがき宛名印刷ウィザードを利用して宛名を印刷した後、何か（多分「宛名」）をクリックしたらかたまってしまった。しばらくして「閉じる」ボタンが使えたので、も一度宛名印刷ウィザードを起動しようとしたが、「宛名印刷ウィザードがインストールしていないので起動できませんでした」と表示され起動できませんでした。　2002のCD-ROMを再インストールしたが、完了しませんでした。起動できるようにするはどうしたらいいでしょうか？

回答No.1

kjtyn7 · ベストアンサー

（１）スタート→すべてのプログラム→アクセサリー→システムツール→システムの復元を実行する。（２）それでもダメなら、PCを終了し１分後、電源コンセントを抜いて１５分間そのまま置きます。１５分経過後、電源を入れてPCを起動します。

お礼

早速のご回答ありがとうございました。システムの復元を実行したら、ウィザードが起動しました。とても助かりました。ありがとうございました。