はがき宛名ウィザードの起動について

質問

はがき文書をつくろうと思いましたが、上手くいかないので、何方か教えてください。基本ｏｓはwindows vista 。はがき宛名ウィザードで、文面の作成(Ｂ)はできるが宛名面の作成(Ａ)をクリックしても、はがき宛名ウィザードが起動しません。パソコン用語はあまりよく分かりませんので、分かりやすい手順で何方か教えてくださいませんか。よろしくお願いします。

回答No.1

shorun

はがき文書を作るソフトが何か書いてありませんが、
Word2007の場合なら起動して、差込印刷→はがき印刷→宛名面/文面の選択において
文面の作成(Ｂ)をクリックすれば、はがき文面印刷ウィザードは起動するが
宛名面の作成(Ａ)をクリックしても、はがき宛名ウィザードが起動しないということは
Wordソフトに何らかの異常がありそうです、解決するには二つの方法が考えられます。

先ず第１はMicrosoftOfficeの修復をしてみる。
http://support.microsoft.com/kb/931786/ja
5～10分程度かかるかも知れません。

なお回復しなければ、
第２としてMicrosoftOfficeを再インストールすることになります。

蛇足ですが
もし第２の方法に不慣れな場合は次のことにご注意ください。
脅す訳ではないですが、万一失敗して更に深みにはまってしまうと
最悪の場合VISTAの再セットアップが必要になり、コンピュータに入っている大切なデータが全て消滅してしまうことも無きにしも非ずですから
コンピュータ使用の基本として、「再セットアップ」に必要な知識は
コンピュータの取扱説明書をよく読んだ上で、
データのバックアップを取って置くことは「絶対必須条件」であることもご理解願います。