はがき宛名印刷ウィザードが立ち上がらない

質問

WORDで年賀状の宛名印刷をするためにはがき宛名印刷ウィザードを実行しようとするのですが、新たな文書もしくはテンプレート作成されるものの、ウィザードが立ち上がりません。インストールされていなかったのかと思い、再インストールもしてみたのですが、状況は変わりませんでした。「新しいドキュメントの作成」にウィザードはちゃんと入っているのですが、それを開いてもウィザードが立ち上がらないのです。原因がつかめません。どなたか知恵をお貸しください。
OSはWinXP、WORD2002を使用しています。

回答No.2

kbonb

こんにちは

　以下のページがご参考になるのでは？

[WD2002] はがき宛名/文面印刷ウィザードが起動しない場合
http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articles/J066/3/96.asp

[WD2002] はがき文面印刷ウィザードの使用方法と Q&A
http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articles/J067/4/23.asp

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/support/kb/articles/J066/3/96.asp

お礼

kbonbさん、ご回答有難うございました。お礼が遅くなり申し訳ございません。しばらくチェックしていなかったもので。
残念ながらご指摘いただいた情報はWinXPは対象外です。私も一応チェックしたんですが。

ちなみに先日問題解決しました。原因はODNの入会ソフトを削除したことが原因（必要なファイルまで削除してしまう仕組みになっていた）で、使用しているPCのホームページで案内があり、対処することができました。
また、困って質問させていただいた際は是非アドバイスを下さい。宜しくお願いします。

回答No.1

noname#1564

こんにちは

バージョン情報の中の"使用できないアイテム"にはがき印刷ウィザードが入っていませんでしょうか？もし入っていたら"有効にする"にしてみてください。

外したらごめんなさい。（以前私も同じ状態になり、これで復旧しました。ウィザード使用中に何度もフリーズした後にいつの間にか使用できないアイテムに追加されていました。）

お礼

ご回答ありがとうございます。
早速チェックしてみましたが、使用できないアイテムは何も入っていませんでした。でもWORD2002にそんな機能があるとは知らなかったので勉強になりました。