インターネット突然つながらなくなりました！

質問

急にインターネットがつながらなくなってしまいました。
ヤフーBB光サービスに問い合わせシグナル受信ができていますが
PCからネットアクセスが全くできなくなってしまいました。
LANケーブルなそ再度差し込み等、色々試してみましたが
ノートパソコンのLANディバイス？に問題があるのではないかとヤフーBBの方にいわれました。
今晩DELLに確認を取ることになっておりますが。（勤務中）皆さん何か良いアドバイス宜しくお願い致します。

回答No.2

violet430

違うパソコンで動作確認するのが一番良いのですが、それができない場合は、他の場所で繋げてみると切り分けができると思います。
そうでない場合は外付けのLANデバイスを買ってくるなり借りるなりする必要があります。
何も買いたくない場合は素直にパソコンを再セットアップします。

回答No.1

ariakenori

ルーターがあるなら電源を抜き挿ししてみて下さい。
それでも駄目ならリセットして、プロバイダーのIDとパスワードを
打ち直してはいかがですか。それでも駄目ならルーターを通さずに
直接LANケーブルをノートPCに挿してWEBへ繋いで下さい。
繋がったらルーターを疑うべきでは？

お礼

皆様、大変ありがとうございました。
解決致しました！
実はFirefoxブラウザーのセッティングに問題がありました。

ブラウザーのツールメニュ→
オプション→詳細タブ→ネットワーク→接続設定→
“プロシキを使用する”に選択されていなかっためでした。
こんなところ設定を変えたこともなかったのにどうして
変更されていたか不思議でした！

ちなみに“プロシキを使用する”てなんなのかわかりませんが。。。。
皆様、貴重なお時間大変ありがとうございました。
有難うございました。