携帯と同期できません

質問

ネットで購入した音楽データ（wma）をウィンドウズメディアプレーヤー11で携帯（ドコモＰ７０５i）に同期しようとしたのですが、同期エラーになってしまいます。　以前は普通に同期できて聴けたのですが、先日携帯に不具合があって同機種の新品と交換してから、同期が出来なくなった気がします。もちろん携帯側はMTPモードにしていますし、試しにSDカードのフォーマットもしてみましたが、ダメでした。しかも、既に入っていた音楽がフォーマットで削除されたので再度入れようとしたのですが、それも入りません。（やはり同期エラー）ちなみに、もう１台の携帯（ドコモＦ９０５i）には、支障なくどんどん同期できるのです。やはり携帯を交換した事がエラーの原因なのでしょうか？どのように対処したら良いか教えて下さい。

回答No.1

SWM5903 · ベストアンサー

取り敢えず…

１：「マイコンピュータ」を右クリックして出たメニューから「プロパティ」を選ぶ。
２：出てきた「ハードウエアのプロパティ」から「デバイスマネージャ」をクリックする。
３：ＰＣとＰ７０５ｉをＭＴＰモードで繋いで、「PortableDevice」が出る事を確認する。
４：恐らくその中にP705iが「？」か「！」付きで表示されていると思いますので
　それを右クリックして「ドライバの更新」を行います。

これで正しく更新出来ればＭＴＰモードで繋がるはずです。（？や！が消える）
もし、全く違う種別（デジカメとか携帯音楽機とか）になっている場合は、
削除して、一旦ＵＳＢケーブルを抜いて再度差し込めば大丈夫と思います。

補足

早速回答をいただき、有難うございます。
試してみましたが、「PortableDevice」内に、「FOMA P705」が出ます。「？」や「！」にはなっていなかったですが、アイコン（？）がデジカメになっていたので、一応ドライバーの更新をしてみましたが同じアイコンで、やはり同期もエラーになります。F905の方をUSBに繋いでも、やはりデジカメのアイコンで、「FOMA F905」になるので、これは仕様なのかな？
あと、エラーの詳細に「デバイスの証明書を取得できません。デバイスの製造元に問い合わせてファームウェアの更新について確認するか、他の方法でこの問題を解決してください。」とありました。この対処法って、どうしたら良いのでしょう。
また、宜しく御願いします。

回答No.4

Greg_E

携帯の機種は変わらなくても、著作権保護の兼ね合いで個体が変わればWMPで同期していた音楽は再生できなくなるんです。
そうなったら、携帯のUSBモードをmicroSDモードに切り替えて、カードの中身をPCで表示させ「PRIVATE＞DOCOMO＞MMFILE」の順にフォルダを開き、その中の「WM」と「WM_System」フォルダを削除します。

すると再びWMPから同期ができるようになるかと。

補足

回答、有難うございます。
でも、やはりダメでした。私も著作権とか、書き込み回数制限とかの原因かと思うのですが…。で、WMPで書き込みできない音楽のプロパティを見たら、メディア使用権限のタブで、「このファイルは、回数に制限なく再生できます」、「このファイルは、共同再生が許可されていません」、「このファイルは、後１０回書き込みができます」、「このファイルは、回数に制限なく同期できます」、「このファイルのメディア使用権限はバックアップできます」とあります。気になるのは、共同再生の記述ですが、共同再生とは何を指すのか理解していません。この辺が鍵でしょうか？　ちなみに別の音楽で、プロパティのメディア使用権限で「メディア使用権限が保護されていません」となっているのがあるのですが、その音楽は同期できて携帯に書き込みもでき、再生もできます。この「共同再生」とはどんな状況をいうのでしょう。機種交換（同機種ですが）する以前は、「共同再生が許可されていません」の音楽でも、PCのWMPからもP705からももう１台所有のF906からも再生できたのですが、そういう意味の共同再生とは違うのでしょうね。
他に、思い当たるような事があれば　また御願いします。

回答No.3

essan

今日はmichan777さん、最初から確認してみましょう。　ＷＭＰを起動して、携帯をＰＣに接続（勿論ＭＴＰモードで）するとＷＭＰは携帯を認識してますか？　（認識していればその携帯の型番がＷＭＰ画面の右上の方に表示されると思いますよ。）　認識されなければ、同期は出来ませんよ。（また携帯を接続してＰＣのマイコンピュータでＰＣから携帯が確認出来るかで確かめる事も出来ますよ。）　新しい携帯に変更された事によって、恐らく、ＰＣが携帯を認識出来なくなっているのでしょう。　もう一度、携帯のマニュアルに記載されている「携帯とＰＣを接続する方法」をやり直せば接続出来ると思いますよ。

補足

回答、ありがとうございます。
WMPは、同期タブをクリックするとポータブルデバイスのところに携帯の画像と「P705」の型式が表示されているので認識していると思います。マイコンピューターでも携帯は確認できていますし、PCから携帯のSDカードのファイル操作も可能です。　他に何か確認事項があれば、また教えて下さい。

回答No.2

goor

恐らく、携帯をデジカメと誤認識？している状態かと思われますので
デバイスマネージャーで「ドライバの更新」ではなく「削除」をして下さい。
そして再度繋げてみて下さい。

補足

回答、ありがとうございます。
SWM5903さんからの御指摘もいただき、「ドライバーの更新」も「デバイスの削除～再接続」も試みましたが、依然としてダメでした。
また、何か御指摘がありましたら、宜しく御願いします。