メールが届かない？携帯メールを送っても返信がないときの原因と対策

2008/12/04 23:33

このQ&Aのポイント

友達が以前docomoだった時、ヤフーメールは拒否設定のためメールが届かなかったが、エラーで戻ってきた。友達がソフトバンクに変えてからはメールが交換できたが最近返信がないため心配している。
友達に相談したところ、設定を変えたため返信がないと謝罪のメールが届いたが、設定を変えているならエラーで返ってくるはずではないかと疑問に思っている。
メールが届かない場合、相手の拒否設定や設定変更が原因となることがある。返信がない場合は相手に問い合わせて原因を確認する必要がある。

nayamiooi
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hisa1972
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2008/12/05 07:24 回答No.3

SoftBank の場合は、メールフィルターの設定で拒否された場合はエラーを返しません。（アドレスが存在しない場合はエラーが返ります）迷惑メールが多い為、「届かなかった事を隠す」事で、アドレス収集の精度を落とす効果が期待できます。また、そういった迷惑メールに全てエラーを返していたらサーバーの負荷が上がってしまい、メール消失や遅延のおそれが出てきます。サーバーを増強するのにも資金がかかり、それらが加入者の使用料に響いてきますので現状通りでいいのではないでしょうか。

質問者