Dell inspiron 1520でCDが焼けなくなった？！

質問

こんにちは。
上記のパソコンを使っているのですが、先日iTunsでのCD作成ができなくなったため、こちらのサイトに相談させていただき、無事に解決しました。

ところが。

音楽CDは作れるようになったものの、普通の写真や書類などのデータが一切焼けなくなってしまいました。
（エラーが出ます）
いったいどうしたらよいのでしょう。

同じような症状で解決した方、ぜひ教えていただきたいと思います。

どうぞ宜しくお願いいたします。

回答No.2

kusa_mochi

前回の質問(解決したのにお礼も書かないで、締めもしないのはどうかと思うが)で、参考に行ったのはドライブのファームウェアの更新だけでいいのかな？

ドライブのファームウェアは複数登録されていますが、その理由は使われているドライブ装置に複数の種類があるためと推測されます。
お使いのPCのドライブに適合したファームウェアで更新されましたか？
(デバイスマネージャ画面でそのドライブのメーカー名とか型番とかは確認できる筈です)
もしも間違っていた場合は、どんな不具合が発生するか予想が出来ません。

ちゃんとドライブの型番に合ったファームウェアで更新されているということなら、Dellから提供されている ROXIO CREATOR(そのPCにインストールされているCD/DVD書き込みソフト)の修正パッチを当てて下さい。

　http://supportapj.dell.com/support/downloads/driverslist.aspx?c=jp&l=ja&s=gen&ServiceTag=&SystemID=INS_PNT_PM_1520&os=WLH&osl=jp&catid=&impid=
　　※上記はOSがVistaの32ビット版の時のドライバとダウンロード

アプリケーションという項を開くと、適用先にROXIO CREATORと名のつくものが2種類存在します。
BTOの選択によってインストールされているROXIO CREATORが違うためと推測していますが、お使いの方のROXIOに合わせてパッチをダウンロードして適用して下さい。

それでも直らないなら、サポートに今回の件を不具合として報告してその不具合向けの修正パッチか新しいファームウェアが登録されるのを待って下さい。

お礼

回答＆お叱りありがとうございます。

最初に間違って「以前このサイトに質問したと書いてしまった」のですが、「以前、参考にした」の間違いです。質問して回答していただいたのは私ではなく、他の方です（名前を見ていただければわかると思います）。紛らわしくてどうもすいませんでした。

教えていただいた方法を試してみようと思います。
どうもありがとうございました。

回答No.1

kusa_mochi

恐らく「パケットライティング・ソフト」が無くなった為なのではと推測するが、確証が無い。
前回の質問とやらをこちらからも参照出来るように、URLを張ってくれないだろうか。
それを見れば、どんな作業を行ったのかとか質問者殿のPC環境の情報が分かると思うので。

補足

はじめまして。旅行に行っていたので補足が遅くなり大変申し訳ありません。

前回参考にした質問は以下のものです。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3447105.html

ＤＥＬＬのパソコンでiTunesでのトラブルは多いのですね。
現在アメリカ在住ですので、安さに勝てなくて買ってしまいましたが
ちょっぴり後悔です。