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Trendプロテクトが削除できないで困っています
ウイルスバスター2008から無料バージョンアップで2009にできることを知りインストールしましたが、途中でTrendプロテクト(TM)をアンインストールするように表示されたので試みましたが 「Could not access JavaScript run time for custom action」 と表示されて削除できません。色々調べて何度もトライしましたがダメです。このケースの削除方法を知っている方はどうか教えて下さい。
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お使いのパソコンがWindowsVISTAの場合に、そのようなエラーが発生するようです。 以下にTrendMicro社のエラーサポートページからの引用文を載せておきますので参考にしてください。 ---------------------ここから引用開始----------------------- Windows Vista環境にTrend プロテクトをインストールする際、JavaScriptエラーが発生しました。どうしたらいいですか? 「jscript.dll」がお使いのコンピュータで登録されていない場合、次のようなメッセージが表示されます。 JavaScript Runtime のカスタムアクションにアクセスすることができませんでした jscript.dllを登録するには: [スタート] メニューから [すべてのプログラム]→[アクセサリ] を選択します。 [コマンドプロント] を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。 管理者パスワードを入力します。 C:\Windows\System32> または C:\Windows\SysWow64> と表示されていることを確認します。 (Cドライブの場合。お使いの環境によっては「D:\>」などの場合があります。) 上記と異なる場合は以下を実行します。 「cd..」と入力し、Enterキーを押し、「C:\>」のみの表示になるまで繰り返します。 (Cドライブの場合。お使いの環境によっては「D:\>」などの場合があります。) 「cd」と入力後、半角スペースを入力し、引き続き以下を入力します。 Windows Vista 32ビット版の場合: 「Windows\System32」と入力し、Enterキーを押します。 Windows Vista 64ビット版の場合: 「Windows\SysWow64」と入力し、Enterキーを押します。 コマンド「regsvr32 jscript.dll」を入力し、Enterキーを押します。 次のメッセージが表示されることを確認してください。 jscript.dll の DllRegisterServer は成功しました -----------------------引用ここまで----------------------- 上記の方法で正しく登録できれば成功です。 なお、オリジナルソースのURLは以下のものです。 http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/trendprotect.php?page=faq# うまく成功するといいですね。
お礼
Yubuchiさん、早速ご回答下さりありがとうございます。 エラーサポートページは参照したのですが全然気が付きませんでした。 引用の通りコマンドプロンプトで実行した所、見事2回目で削除することができました。本当にありがとうございました。 感謝感激です!!