退会したはずなのにヤフーから利用請求がくる

質問

退会してるはずのヤフーから毎月請求がきます。
すでに退会してるはずなのですが。
なぜでしょう。
考えられることを教えてください。

また手続きで不備があったのかもしれないので
請求がこないようにする手続きの仕方を教えてください。

回答No.2

violet430

>ヤフープレミアムの会員を退会しました。

解約前の月の請求分と言うことはないのですか？

補足

今年の２月に退会したのですがいまだにくるのです。
ちゃんと確認してなかった私が悪いのですが
こんなにも何ヶ月も前のものを支払いがくるものなのですね。

ヤフーにも問い合わせしたのですが返信がこずすっきりしないままです。

ありがとうございます。

回答No.1

DIooggooID

請求の対象となっているサービスと、ご質問者様が退会手続きをなさったというサービスの名称を教えてください。

補足

ヤフープレミアムの会員を退会しました。

すごく分かりにくい質問ですみません。