外壁の塗装のはがれは、どの程度まで保障してもらえるのでしょうか。

質問

新築建売の住宅を購入して
半年がたちました。

最近、外壁にはがれがところどころ見えるようになりました。
はがれの大きさは、まちまちなのですが、
大きいところで直径５センチぐらい、
小さいところだと1センチぐらいで、
見えるだけでも10箇所ぐらいあります。

ハウスメーカーは大きいところに関しては
塗りなおし（その面全部ではなく部分的）をするが、
小さいところはしょうがない。
という意図のことを言っています。

ちなみに、外壁はリシンの吹きつけで、
おそらく梅雨時に塗装作業をしているはずです。

この場合、どの程度まで塗りなおしを
お願いできるものなのでしょうか。
今後のこともありますので、
できれば、いったん全部塗りなおしを
お願いしたいくらいと考えています。

回答No.3

nobiemon · ベストアンサー

当然外壁全てです。
ただし下地塗装共同じ条件下で施工されている場合の話しです。
もし剥がれのある面だけの下地養生期間不足やその面の施工時のみ
雨が降って影響を受けたとかなら他は健全面になりますので、
その判断はそちらで行なってください。
次に下地モルタルの養生期間のことですが、不十分とは
モルタルを塗ってから十分に乾燥させずリシンを吹くと剥離の原因となります。
あと、その場合、セメントのアクが白っぽく表面に出てくる場合もあります。
それぞれメーカー仕様では素地の含水率とPH値が規定されています。
概ねモルタルを塗ってから養生期間2週間が基本ですが、
現実的には2週間養生期間を取っている現場はなかなか少ないかとも思いますが
暖かい時期でもせめて1週間はおきたいところで表面全体が白くなっていないとまだ乾燥不足です。

>ちなみに、ハウスメーカーの担当者は、塗装が剥がれているだけで、
モルタルが見えていても、雨などの水分が
家の中に入るということはないと言っていました。

最低のハウスメーカーですね。。
そう言う問題じゃないでしょう。。
この塗装は防水のためじゃなく化粧のために行なっているのですよ。
全面塗り替えないと数年でいたるところがペラペラとめくれてきて見れない状態になってしまいますよ。

お礼

二度にわたり早いご回答、本当にありがとうございます。

丁寧かつわかりやすい文章で、今後のハウスメーカーとの
話し合いにとてもためになるお話です。

きちんと、そして徹底的に話をしようと思います。
おいそがしいところ、本当にありがとうございました。

経過は、また後ほどご報告させていただきたいと思います。

回答No.2

nobiemon

その面だけでなく既存のリシンを全部除去してもらい再塗装です。
たまたまその数ヶ所が剥がれているだけで
それだけ剥がれていれば全面アウトです。
たぶん下地モルタルの養生期間が不十分だったのだと思います

お礼

はやいご回答ありがとうございます。

ご回答に関して質問が二点ほどあります。

全面というのは家の周りの
外壁すべてということでしょうか。
それとも、剥がれのある面すべてということでしょうか。

また、下地モルタルの養生期間のことですが、
不十分とは具体的にどのようなことでしょうか。

ちなみに、ハウスメーカーの担当者は、塗装が剥がれているだけで、
モルタルが見えていても、雨などの水分が
家の中に入るということはないと言っていました。

たいへんお手数をおかけしますが、素人なもので、
以上のこともお答えいただけると助かります。

ネットで調べてはいるのですが、
具体的な症例があるわけでもなく、
どうしたらいいかわからない面もあります。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

toteccorp

全部塗り直してもらった方がいいと思います。
今はがれていないところも剥がれるかもしれません。
ハウスメーカーのお客様相談室等に相談されたのですか。
剥がれた原因や対策を書面でしっかり説明してもらった方がいいと思います。

お礼

はやいご回答ありがとうございます。

たしかに、一箇所はがれているだけで
安心感のようなものが一気になくなる感じがしました。

ハウスメーカーの担当者には、話しているのですが、
しかるべき人と書面のやり取りなどしたいと思います。

本当にありがとうございました。