ウィルコムサービスセンター？？

質問

ちょっと不安なことがあるので、質問します。

一昨日と今日、３回ほど、
022774****から電話がありまして、
２回留守番電話に
「ウィルコムサービスセンターですが、○○さんに送っている請求書の件で至急ご確認したいことがありますので、折り返し電話ください」と入っていました。。。

その○○さんは、私の名前ではなく、
しかも、私はウィルコムを使っていません。。。

これは本当にウィルコムからの電話でしょうか？
ちょっと怖いです・・・

回答No.1

w6_6w · ベストアンサー

利用料金を滞納した時の連絡先にフリーダイヤル以外の番号を指定されていたような気がします。（番号は覚えていませんが…）

「請求書の件で確認したい…」という連絡の場合、発送した請求書が宛先不明などでウィルコムに戻って来た為の連絡の可能性があります。
質問者さんとは違う名前を言われたのであれば、本来の契約者の連絡先番号と質問者さんの番号が同じようですね。

ご心配なら、サービスセンター 0120-921-156（短縮番号:45）へ連絡し、022の番号がウィルコムのものなら、身に覚えのない電話がかかってきた事を伝え、今後、電話しないようにしてもらったらどうでしょうか。
　http://www.willcom-inc.com/ja/support/contact/index.html

お礼

ご回答ありがとうございます。

教えていただいたサービスセンターに電話しました。
022の番号はウィルコムの番号だったようです(^_^；）

次回かかってきたときに、
間違いです！と伝えればＯＫと言われました。

ほっとしました。
どうもありがとうございました！