海外のホテル予約 クレジット番号

質問

1ヶ月ほど前、
年末のオーストラリア個人旅行に行く為、インターネットでYHAの宿を調べて予約をとりました。

その時にクレジット番号を聞かれましたので、予約を取るためにクレジット番号を相手に言いました。

その後、人数や日にちの変更があったのでFAXにてやり取りをしていたのですが、1度だけ返事がきたのみでその後返事が来ず。きちんと予約がとれているのかも分からない状態になりました。

友人と相談した結果、キャンセルすることとなりました。

そこで心配なのが、
クレジット番号を教えていることです。

英語は話せないので、電話は出来ません。
キャンセルもこちらから一方的にFAXを送る形となりそうです。
返信がくるかどうかは分かりません。

クレジット番号相手を相手がしっているとなると
どのような問題があるでしょうか？？
その為の対策は何をしなければいけないのでしょうか？？

宜しくお願いします。

回答No.1

pppeace · ベストアンサー

こんにちは。
とりあえずキャンセルすることを確実に伝えなくてはいけません。クレジット番号はまさにそうゆう無断キャンセルや泊まり逃げ？防止のために聞いてますからね。FAXだと届いてないとか言われたら水掛け論になってしまいますのでメールのほうがいいと思います。インターネットから予約したのならメールフォームもありますよね？一応電話でも確認できれば安心ですが一人も英語しゃべれないんです？キャンセルなんてよくあることなのでそんなに難しいやりとりにはならないと思いますが。より安心確実がよければ、オーストラリアに行った時直接聞きに行ってみるとか。もう予約とる段階ってことはその場所に行くことは確実なんですよね？YHAはだいたいアクセスのよいところにあるので、手間にならない程度ならさくっと行って返事をもらったら、安心して旅を楽しめるのではないですか？
あっちはネット予約の時はほぼ必ずクレジット番号聞かれるのでそんなに気にするほどのことでもないとは思います。YHAくらいの組織ならまさか勝手に引き落とし、なんてことも考えづらいし。とはいえ、あまり堂々とおすすめできることではないですが、バッパー程度の宿ならほんとのカード番号教えないのは常識、と言われたことがあります。。迷惑かけないのは大前提ですがね！＾＾

補足

ありがとうございます。

予約したYHAではインターネット予約を受け付けておらず、電話のみの受付になっていました。

初め、電話での予約を取ったのですがなかなか伝わらず2.3回電話をして予約が取れた状態です。実際に希望する日にちも違っていました。

その為、変更などはFAXの方が確実だと思いFAXにしました。

その場所に行くことは確実です。
ただ年末とのこともあり、宿を取るなら早い段階で取った方が良いとのことで、連絡のないYHAの宿ではなくバッパーでも良いので他の宿にしようということになりました。

別の友人がネット予約の出来る宿を見つけてくれました。

そうですね。キャンセルすることを確実に伝えないといけないですね。
向こうの方にも失礼になりますね。

英語の文書を見つけてきて、再度電話をしてみることにします。
周りで英語が話せる友人も悲しいかな。遠い友人にしか居てないです。

アドバイスを頂いて前に進めそうです。
ありがとうございます。

回答No.2

hornby

キャンセルしなくてもいいと思いますが、ただ海外の方が日本のように細やかな対応をしないのではないでしょうか？

と、無責任な事はいえませんので…。
カードの番号、名前、有効期限、カードの裏の３桁の番号を伝えて、カード利用が成立しますよね？全て伝えているのでしょうか？

不安であれば、カードの一時停止しか方法はないのでは？

カードについては、カテゴリー「マネー」で質問してみると詳しい方がいらっしゃるかもしれませんね。

ネット予約との事、何故FAXを送るのですか？？海外では日本ほどFAXの活用率が少ないですよね。キャンセルはFAXでした場合、通常、返事はこないと思いますよ。

補足

ありがとうございます。

そうかもしれません。
1度だけ送信されてきたFAXも字が崩れていて読めないアルファベットもありました。
返信があった内容は「予約の日にちが違いますよ」という内容です。

話が前後しますが、インターネットで調べて、電話で予約をとりました。
インターネット予約は出来ない宿でした。

はじめは電話で予約を取ったのですが、やはり先に書いたように日にちが間違っており、FAXで文字の方が確実だと思いFAXを送るようにしました。

カードの内容はすべて伝えてあります。

どのような事態になるのか、分からず不安なので別カテゴリー「マネー」で調べてみます。

宿に対してもキャンセルする旨を的確に伝わる方法を検討してみます。

電話は少々、恐怖感があるので・・・できたら避けたいな。と考えていますが、最悪はもう一度電話でチャレンジしてみます。

ありがとうございます。