イーバンクにログインできません

質問

イーバンクの自分の口座にログインしようと思い、トップ画面から「ログイン」ボタンを押すと、「複数のパソコンやブラウザから同時にログインすることはできません。他のパソコンやブラウザからログインしていないことをご確認下さい。 」とコメントがでてログインできません。

同時にログインはしていませんし、ブラウザも１つしか立ち上げていないのに、何故こうなるのかわかりません。

どなたか、同じような現象が起こった方で、解決できた方、アドバイスをお願いします。

回答No.2

mamak7ok · ベストアンサー

私も度々同じ画面に遭遇していました。ある通販の支払い画面でのみ起こり、１週間トライしてみたこともあります。
その会社からはイーバンクに責任ありと回答されました。
たまたま発見したので、皆さんに適用されるかは分かりませんが、
「複数の・・・をご確認下さい。」の画面で”最新の情報に更新”ボタンでログイン画面になります。試してみて下さい。ちなみにVistaです。

回答No.1

migu

私も　よくあります。
ログインしたまま　（ログアウトの手順を踏まず）右肩のＸをクリックして
画面を終了されませんでしたか？
時間(３０－４０分)をおくと　ログイン可能になりますが・・・
いかがでしょうか？

補足

ご回答ありがとうございます。
でも、ぜんぜんダメです。というか、もう１週間以上
ログインできてません。

直接イーバンクのサービスセンターかどこかに
問い合わせてみようかなと思っています。