CD,DVDが認識できません

質問

ノートＰＣにて音楽ＣＤ作成中、本体をぶつけてしまいました。
書き込み途中でしたので、エラー表示が出て、その後ＣＤの書き込みだけでなく、再生も出来なくなってしまいました。
（新しいＣＤ－Ｒ、音楽ＣＤを挿入しても『空のＣＤを入れてください』『ＣＤがはいていません』と表示が出ます。

アフターサービスセンター行きでしょうか…。
これから年賀状作成等ＰＣが手元を離れると大変困ってしますのですが…。

対処法ご存知の方いらっしゃいましたら、ゼヒお教えください。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

kuwinsu · ベストアンサー

サービスセンター行きの可能性大ですね・・・
念のためエアー等でドライブのレンズ部分のクリーニングなどを
試してみては？

手元を離れて困るようでしたら最終手段で外付けのドライブを
購入されるしかないかと思います。

お礼

！！！
外付けドライブという方法がありましたか！
エアーでのクリーニングではだめだったので。
ところで外付けドライブを使うデメリットって何があるんでしょうか。
値段もそんなに高くないし、２～３週間手元から本体が離れることを思うと断然いいように思うのですが…。

ご回答、どうもありがとうございました。

回答No.3

gonveisan

ところで外付けドライブを使うデメリットって何があるんでしょうか。
BIOSで認識しない限りDVD及びCDでリカバリーできません
BOOT革命なる、ソフト使用すると可能と有ります。

回答No.1

noname#109516

>アフターサービスセンター行きでしょうか…。
状況から考えるとCDドライブの物理的な故障と思います。
すぐにアフターサービスセンターに連絡し修理（ドライブの取替え？）をして下さい。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
サービスセンターですか、やっぱり…。
機械ものはいつかは壊れますものね(泣)
アドバイスありがとうございました。