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ＡＵの電話サポートに聞いてもわからなかった。ＴＵＫＡのこと教えてほしいです。
２００５年８月３１日 くらいに買った 「携帯マスターｓｍａｒｔ」 という、ソフトを使って 携帯の中の画像を、パソコンに 保存したいのですが。 携帯は、解約していますが 充電機、取扱説明書、本体 残ってます。 ＡＵはツーカー製品のサポート 終了して、ツーカー製品は 契約できないそうです。 「携帯マスターｓｍａｒｔ」 の、人に電話で聞いたら 「それはサポート終了製品 電話もサポート終了 ソフトの環境を確認することが できない。 ＡＵが、解約時に 解約の端末を不正に入手 し、個人情報を 手に入れて転売した事件 それがあったから、 解約の端末をデータ通信 できないようにしている。 （こちらでは企業秘密です のでご案内できない、ＡＵ に聞いても教えて くれないだろうとのこと） こちらに最新のソフトがあ るがＴＵＫＡの端末には対応してない。」 と言われました。 どうにかして、携帯の画像 をパソコンに取り込むことは できませんか？ 上記の質問をＡＵにした Ａさん ＞解約の端末を不正に入手 し、個人情報を 手に入れて転売した事件 それがあったから、 Ａさん ＡＵが、端末を不 正に入手し、個人情報を 手に入れて転売した事件で すか？ 私 いえ違います、端末を 不正に入手し、個人情報を 手に入れて転売したのはＡ Ｕじゃなくて、他の悪い人 だと思うんですけど Ａさん ＡＵが、端末を不 正に入手し、個人情報を 手に入れて転売した事件で すか？ 私 いえ、ＡＵが、個人情 報を手に入れて転売した事 件とは言ってません。 ＡＵかそうでないかは分か りません。 Ａさん 確認しますので少 々お待ちください ------------------- Ａさん お待たせしました 。ＡＵではＴＵＫＡ製品の サポート終了してるので案 内することができません。 私 ＴＵＫＡ ＴＳ３１の ように、画質調節で、「ホ ワイトバランス設定」とい うのが良かった、青とかオ レンジになります。それが 今できるＡＵの機種はあり ますか Ａさん ＴＵＫＡの機種で はなくＡＵの機種ですね 私はい Ａさん 専門部署におつな ぎします。 ------------------- 私 ＴＵＫＡ ＴＳ３１の ように、画質調節で（略） Ｂさん「そのような機能は たいていの機種についてる 」 私「昔、ＴＵＫＡで、くま のプーさん仕様の携帯があ った。外側が、黄色で、外 側にぷーさんのキャラクタ ーが付いていて、中身もぷ ーさん仕様です。それを私 は使ってました。 同じ種類で、ミッキーバー ジョンの赤いのもありまし た。あれの機種名を教えて ください」 Ｂさん 「ＴＵＫＡに関しては 案内終了ですので、できな い」 私「ＡＵが、解約時に 解約の端末をデータ通信 できないようにしている。 のですか？」 Ｂさん 「ＡＵのソフトを使って データ通信はできない ようになっています ＡＵ以外の他社の物になる と出来るかもしれませんが 写真の内容には、保障して ない。」 【質問】 １私が思ったこと ＴＵＫＡといっても、 ＴＵＫＡがＡＵに名前 変わっただけでしょう。 例えば、５０歳の父親が 居て、娘が、嫁に行って 姓が、変わったら 「サービス終了です」 とかいって、父親は 孫の面倒や、娘の相談に 一切のらなくていいと いうことですか？？ ２上記のＡＵとの質問内容 で、分かる人いましたら教 えてください。
- au
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質問者が選んだベストアンサー
かなり長い事移行期間があったので、（サポート終了は）仕方ないでしょうか。 昔ツーカーを使っていた時は、「ケータイリンク」を使用してました。現在でもTUKAをサポートしてるようです。 http://www.ktlink.jp/pc/supportmodel.html ただ、解約した電話からデータを吸い出せるかは保障できないです。
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- hisa1972
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2年前までTU-KAを使っていましたが、今電源を入れても「圏外」になるだけです。 当時の機種は回線チェックを行うわけではないので、保存した着メロや画像は残っています。 ただ、ツーカーはPDCから進化しませんでしたので、メモリーカードのある機種はなく、 ソフトで読み出せてもアドレス帳くらいではないかと。 （携帯万能１３使用、TT31とTT21はアドレス帳のみでした） 画像は EZweb@mail で自分宛にメールを送ってました。 もちろん、今は出来ませんが。 ツーカーはSoftBank2Gとよく似ているので、端末メーカーが合えば（東芝/京セラなど）ヴォーダフォン用が使えるかも知れません。
お礼
ありがとうございます。 使えてたものが、故障でもないのに、使えなくなるって なんか寂しい・・・
お礼
ありがとうございます。 ためします。