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ポップアップ広告が出るようになったあとPCが起動しなくなりました

2008/11/14 02:05

WindowsXPを使用しています。 1週間ほど前から中国語のポップアップ広告が表示されるようになりました。その時は中国のサイトからゲームの体験版をダウンロードしていたので、そのせいかなと思ってあまり気に留めずにいました。しかしアンインストールをしてからもポップアップ広告は10分おきくらいに表示されました。このころからPCを終了しようとするとmixiステーション等が正常に終了しないというメッセージが表示されるようになりました。「強制終了する」を選択すれば電源を切れたのですが、家族がこれに気づかずに1日ほど放置してしまい、そのときはフリーズしてしまったので電源ボタン長押しの強制終了で電源を切ったそうです。その後起動すると動作が重くなっていて、「仮想メモリが足りません」というメッセージが表示されたそうです。まず仮想メモリを調べて見ました。ちょっと正確な数値は忘れてしまったのですが、推奨値に設定してありました。 HDDの容量も1GB以上残っていました。ポップアップのこともあり、一応ウイルススキャンをしてみようと思ってトレンドマイクロのオンラインスキャンをしてみたのですが、なぜかスキャン進行状況が0のままで進みませんでした。 30日体験版をダウンロードしてインストールしようとしたら、今度はインストーラが起動しなくなりました。ここでまたフリーズしたので強制終了しました。その後は起動してしばらくするとlsass.exeのエラーが表示されて、PC内で処理している音はするのですがそれ以上進まなくなってしまいました。それから何度がリセット・強制終了を繰り返して現在に至ります。 lsass.exeの他にもcacls.exe、dwwin.exe等について「アプリケーションを正しく初期化できませんでした」というメッセージが表示されることもありました。 \cと\f2台の内蔵HDDのうち\fをメインにしているのですが、一度だけ\cの仮想メモリが不足している、というメッセージが出ました。セーフモードで起動しようとすると、また起動モード選択の画面に戻ってしまいます。起動もしなくなってしまったので、ウイルスかHDDの問題かすらわからず、どうすればいいか本当に困っています。できれば中のデータを救出したいです。アドバイスよろしくお願いします。

ama_k
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Windows XP
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有田賢治（@ARIKEN43）
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2008/11/14 17:33 回答No.4

ama_kさん　今晩は！完全なウィルスですね！こうなったらリカバリーしかないですね。 ■リカバリをしてもパソコンが正常に動作しません↓ https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=261&PID=9504-6292 ■あらゆるケースで失われたデータの復元を強力にサポートします！↓ http://shop.tsukumo.co.jp/special/071124a/ どの程度データが復元出来るか？兎も角データをバックアップし、リカバリーしデータを戻してから「マイコンピュータ」を右クリックで「プロパティ」画面の「ツール」TABのエラーチェックの「チェックをする」ボタンを押して画面のチェックオプションの「ファイルシステムエラーを自動的に修復する」・「不良セクタをスキャンし回復する」の両方にチェックを入れ「開始」ボタンをクリックします。心配でしたらディスクデフラグを実行して、それでHDDのCドライブの空き容量が戻れば大丈夫だと思います。

nozomi0
ベストアンサー率45% (293/647)

2008/11/14 07:38 回答No.3

> HDDの容量も1GB以上残っていましたこれが C: の話でしたら，結構な問題です．作業用領域として少なすぎです．もはやウイルスにやられて瀕死とお見受けしました．データ吸出しだけしてリカバリーするのが最短の手段と思われます．データ吸出しにはこんな方法もありますが，理解不能なら，専門業者に依頼した方が良いでしょう． http://lets-go.hp.infoseek.co.jp/salvage1.html

violet430
ベストアンサー率36% (27472/75001)

2008/11/14 03:36 回答No.2

データを救いたいなら２つの方法があります。１）ディスクを交換し、ディスクはあとで外付けするか他のパソコンへ接続してデータを参照　→　ただし、自分で交換してしまうとメーカ製パソコンの場合メーカサポートは受けられなくなります。２）Acronis True Imageパッケージ版を買ってきてCDからブートして外付けHDDへバックアップを取ります。 http://www.runexy.co.jp/products/acronis-trueimage-11/index.html パソコンは再セットアップして下さい。データを戻す時はウイルスチェックして下さい。