トレンドマイクロウイルスバスター2009 3年版

質問

こんばんは。

１、ウイルスバスター2009 3年版 は電話・メールサポート３年付いてますか？

２、１年経ってパソコンを買い換えた時そちらに移せますか？

よろしくお願いします。

回答No.1

e0_0e_OK · ベストアンサー

１．
ＯＫです。しかし応答性についてはどこも似たり寄ったりです。私はメールがメインです。

２．
ＯＫです。３台まで使えるし４台目にインストールしようとすると前にインストールしたいずれかの削除を要求されて、結局は３台丸々使用し続けられます。(インストールする時にそのパソコンの識別情報を入力することになっています。例、メインＰＣ・サブＰＣ・子供用)

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません

教えて頂いて助かりました有り難うございます。

回答No.2

soyokaze5

ユーザー登録をしますと、電話サポートが受けられます。
時間帯によりますが、メールよりも早く、サポートを受けながら
ＰＣを稼働しながら、設定、変更等が出来ます。

本サービスを利用するには、まずユーザー登録をして
以下のＵＲＬにアクセスして、ウイルスバスタークラブを開きます。

https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/index.asp?id_page=inq_2

本サービスを利用するには、
「シリアル番号」と
「パスワード」を入力し、ログインする必要があります。
ログインすると
電話番号
XXXX-XXXXXX（操作、障害などのお問い合わせ）
YYYY-YYYYYY（ユーザ登録、契約更新のお問い合わせ）
IP電話、PHS、からの発信など、ナビダイヤルをご利用になれない場合は
下記の番号におかけください。
東京：XX-XXXX-XXXX　　
大阪：XX-XXXX-XXXX　　
九州：XXXX-XX-XXXX
が表示されます。

後はNo.１ さんが記されている通りです。

お礼

お礼が遅れた申し訳ありません。

詳しく書いて頂いて有り難うございます助かりました。