マイピクチャが

質問

いつも保存していた画像をマイピクチャをクリックして簡単に見れていたのですが、今日開こうとしたら

問題が発生した為explorer.ｅｘｅを終了します

となり全く見れなくなりました；；

エラーを報告しますか？ばかりで。。。

どうなってしまったのでしょうか？
詳しい方教えてください！！

分かる限りは補足にて返答いたします。

よろしくお願いします<m(__)m>

回答No.6

ebi-fry · ベストアンサー

ご無沙汰しておりました（＾＾；）
自分なりにちょっと勉強して出直してみました。
まだ改善されていないようなら、以下のことをお試しください。
------------------------

・使用しているセキュリティソフト名を教えてください
　例）ノートン、ウイルスバスター　等
・出来ればセキュリティソフトでスキャンをかける
　（ウイルスなどの可能性を絶つため）
・ハードディスクのスキャンをかける
　（ハードデュスクエラーか確認するため→致命的でなければ回復します）
　◆ハードディスクのエラーチェックをする方法を教えてほしい（Windows XP）【動画付】
　http://www.mebius-faq.jp/faq/1030/app/servlet/qadoc?002444

------------------------

あと、WindowsXP SP3の件ですが。
これをインストールするこ自体は悪くないんですよー。
ただ、「異常が出てる」と新たにインストールしたSP3が原因かもしれない可能性があります。
上記のことを試されても改善されなければSP3アンインストール。
それでもだめなら、バックアップをとった上で・・・・
お金がかかっても安全パイを選ばれるなら修理。
お金をかけたくない場合はダメ元でリカバリなさっていただく・・・・。
方法しかないかもしれません。
お力になれなくてすみません。

補足

こんにちは(*^_^*)

ウイルスバスターです。

いまだ改善されておりません；；

こんなに長く親身に回答頂き感謝します。。。

回答No.5

ebi-fry

補足（エラー情報）ありがとうございます。
教えてgoo内で質問者さんと同様のエラーと解決した事例を見つけました。

◆Explorerが起動しません。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1729773.html

が・・・マザーボードのドライバを再インストールとあったので、ちょっとこれは質問者さんには敷居が高いと思いますし。
自分にも未知の領域なので、サポートがちょっとできません（汗）
もしも、マイピクチャが開かなくなった日の直前などにWindowsXP SP3にアップデートされた覚えなどがありましたら、アップデートによってマザーボードのドライバが不具合を起こした可能性はあるかもしれませんが・・・。
SP3にアップデートされた覚えはありますか？
もしも無い場合は、メーカーパソコンの場合は、メーカーサポートにお電話されたほうが良いかもしれません。

◆追記
前回書かせて頂いた
>[お気に入り] メニューの [Adult Links] をポイントし、[Uninstall] をクリック。
というのは画面上部のファイル・編集・お気に入り・・・とならんでいる
メニューバーの「お気に入り(A）」のことです。
これはエラー詳細が解らない状態で、予測で書いた内容ですので、
もしも該当するモノがなければ、気になさらないでください。

補足

何度もありがとうございます(T_T)

前回WindowsXP SP3をインストールし、PCがおかしく
なり電機屋さんに頼んで直していただいたばかりでした；；

WindowsXP SP3が原因なのでしょうか？
電機屋さんにも「あ～；；やってしまいましたか・・・・；」
みたいな感じで言われました。

直して頂いた日はシステムの復元でいつも通り使えましたが。

マザーボード。。。ホントに全くの素人なだけに
不安ですね。

回答No.4

ebi-fry

補足ありがとうございます。
もしかしたらちょっとスパイウウェアがらみかもしれませんね。
マイコンピュータ、マイドキュメントなどが開けないということなので、下記のURLの障害内容が一番近いかなぁと思いましたが・・。

◆Windows XP を起動するとエラー メッセージ "問題が発生したため、Explorer を終了します" が表示される
http://support.microsoft.com/kb/822797/JA/
上記ULRページの一部をを引用させていただくと。

---引用ここから-----------
【現象】
Windows XP ベースのコンピュータを起動すると、次のエラー メッセージが表示されることがあります。
「問題が発生したため、Explorer を終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。 」
また、マイ ドキュメント フォルダやマイ コンピュータ フォルダなどのフォルダを開けないことがあります。

【原因】
この問題は、Qcbar.dll が原因で発生することがあります。Qcbar.dll は、Internet Explorer の [お気に入り] メニューに成人向け Web サイトのリンクを追加するプログラムです。

【解決方法１】
Internet Explorer のお気に入りフォルダからリンクを削除する
Internet Explorer を起動し、[お気に入り] メニューの [Adult Links] をポイントし、[Uninstall] をクリックします。

---引用ここまで-----------

原因に心当たり（該当のリンク先）がある場合はお試しください。
原因のリンク先などが存在しない場合などは、また補足で書き込みを御願いいたします！

補足

お返事ありがとうございます！！

お気に入りフォルダからリンクを削除とありますが
例えばどのようなリンクでしょうか？
[お気に入り] メニューの [Adult Links] をポイントし、[Uninstall] をクリック。

普段、お気に入りのメニューは画面左側に並べておりますが
その中にあるのでしょうか？それとも上のおきにいり（A）に
あるのでしょうか？

無知すぎてお手数おかけします；；

追加ですがエラーには　
Appver　6.0.2900.3156
Modname　user32.dll
modver　5.1.2600.3099
offset　00009de9

と出ています。

回答No.3

violet430

チェックディスクを修復オプション付きで実行
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003307
それで駄目ならデータをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。

回答No.2

有田 賢治（@ARIKEN43）

lovechuさん　今日は！
「ツールバー」の表示されて居ない所を、右クリックし「タスクマネージャ」を選択します。
「タスクマネージャ」画面を表示させます。
「プロセス」ＴＡＢを開きexplorer.exeを選んで下に有る「プロセスの終了」ボタンをクリックします。
警告画面が表示されますが、無視して「はい」をクリックして下さい。explorer.exeは半角大文字の場合も有ります。
画面の「ファイル」→「新しいタスクの実行」を、選択し新しいタスクの作成画面の名前欄に「explorer.exe」と入力して、「ＯＫ」をクリックして再起動して下さい。
またはシステムの復元もされたら。
●問題が発生したときにシステムの復元を使って変更を取り消す↓
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/using/helpandsupport/learnmore/systemrestore.mspx
■ システムを復元する　あの日に戻りたい！ ↓
http://allabout.co.jp/computer/windows/closeup/CU20040524B/
カレンダーの日付は、エラ-メッセージが出た前の日付を選んで下さい

補足

こんにちは(*^_^*)

システムの復元を実行しましたが解決できませんでした。

マイドキュメント・マイコンピューター等も
開く事が出来ません。

困りました・・・・。

回答No.1

ebi-fry

マイピクチャのフォルダを開くと、記載のエラーが表示されるということでしょうか？
それとも、マイピクチャのフォルダを開いて、画像を表示させうようとするとエラーが出ますか？
エラーが出るタイミングなどがもうちょっと詳しく解れば、お力になれるかもしれません。

また、エラーが出た時に「エラー報告の詳細」を調べて、記載して頂ければと思います。

たとえば・・・同様のエラーが出る症状として、さまざまな種類の原因があります。
------------------------
◆コンピュータを稼働停止、Nimda ウイルスが原因します。
http://support.microsoft.com/kb/313871/ja
これは、ウイルスが関係して同様のエラー表示される場合のサポート情報です。

◆Ftapp.dll が原因でエラー メッセージが表示される
http://support.microsoft.com/kb/312429/ja
これはトロイの木馬（ウイルス）のファイルが関係している場合です。

このように、エラー報告の詳細に記載されているデータを見て、原因を特定することが出来るようになりますので。
よろしくお願いいたします。

補足

先ほど右下にコンピューターが危険にさらされている可能性がありますとでました。

エラー報告の詳細はどのように記載すれば良いですか？

マイ○○のマイがつくものは全く開けず
クリックした時点で別ウィンドウで問題が発生した為explorer.exeを終了します。
ご不便をおかけして申し訳ありません。となります。

そのウィンドウにエラー報告に含まれるデータの参照とあります。