ＷＳ004ＳＨが起動しません

質問

電源（PWR)をいれるしばらくすると「ファイル　vsmiauncher　を開けません信頼性のある証明書で署名されていないか、コンポーネントの1つが見つかりません、このファイルを・・・・」と表示されて、OKボタンや電源スイッチなどもなにも受け付けてくれません、裏の蓋を外すを電源は切れます。
リセット・フルリセット・電池外し　などをしましたが解決できません。
問い合わせをしてみましたが、要領を得ず　「修理は受付ますがデーターは全部消えてしまいますよ」と言われ困ってます。

回答No.1

w6_6w · ベストアンサー

端末エラー時の問い合わせの場合、ウィルコムでは「取説に記載のない事についてはサポート外」で、「要領を得ず」という回答がしばしばあります。
まだメーカー（シャープ）へ問い合わせをしていないようなら、メーカーへ問い合わせてみてください。

参考URL：

http://www.sharp.co.jp/support/ws/ws_call.html

お礼

的確な御意見ありがとうございました、メーカーに問い合わせてみます、機種変するにもデーターを何とかしなければなりません。
有難う御座いました。