全損の場合

質問

w63sをベランダから落としてしまい
真っ２つに折れてしまいました。
確実に全損なのですが全損の場合
auショップで１０５００円払えば
その場で交換してもらえるのでしょうか。
それともメーカーに送るのですか？
（白ロムで購入しました。・安心サポートは未加入）

どなたか分かる方お願いします。

回答No.2

nabeyakiud

安心ケータイサポートがついていないのであれば最低でも全損なら10500円はかかるでしょうね。白ロムで買ったというのはショップや量販店で購入したのではなくオークションなどで購入したということでしょうか？であれば保証されない可能性があるので10500円以上かかる場合があります。一度ショップへもっていって預かり修理の手続きをしてメーカーから見積もりを出してもらうといいですよ。代用機も借りられますし見積もりは無料なのでもし高額の修理代金を請求されれば修理を中止できます。その後、安い機種に機種変したほうが安くすむ場合もあります。

回答No.1

noname#89024

販売店で買ってない保証の一切無いものに安心サポート対象の金額は全く関係ないでしょう。

従ってその場で安い機種を購入するか、実費でメーカー送りにして貰い掛かっただけの修理費を払うことに成るのが普通だと思います。

その場合の送料はどうなるのか解りませんが・・・