解約について教えてください。

質問

自信があまりないので、ご存じの方、お教えいただけると嬉しいです。
Ad[es]を解約しようと思っています。WVSで購入したものです。
9月の明細を見ると、WVS割引が1000円、割賦代金が2260円となっており、9月の明細時点で割賦請求残高は20340円となっています。
契約プランは新つなぎ放題です。

(1)新つなぎ放題は2年契約ですが、WVSで契約中の場合、解約の手数料はかからない、と聞きましたが間違いないでしょうか。その他必要なお金はあるでしょうか。
(2)今解約した場合、残高が残っている期間中は毎月2260円請求されるのか、一括請求されるのか、あるいは好きな方を選べるのでしょうか。
(3)例えば明日解約したとすると、11月の請求額については、日割りで計算される(つまり3日分だけ請求される)と思っていて間違いないでしょうか。
(4)解約は、ウィルコムカウンターに行けばその場で完了するのでしょうか。また必要なもの(印鑑等)はありますか？

以上、お教えいただけると助かります。

回答No.1

w6_6w · ベストアンサー

（１）新つなぎ放題をWVSで契約している場合解除手数料が免除されますので、解約時に手数料はかかりません。

（２）端末代金の残高は、一括請求を案内される事もあるようですが、分割払いを継続する事が出来ます。
どちらにするか質問者さんが選択出来ます。
また、分割を選んだ場合でも後から一括請求に変更する事が出来ます。

（３）月の途中で解約した場合、基本料金は日割りで計算されます。
料金〆日が末日（お客様番号の末尾がA）なら３日分、
料金〆日が１５日（お客様番号の末尾がB）なら１９日分です。

（４）ウィルコムカウンターへ来店すれば、その場で手続きは完了します。（必要なものは不明ですが、本人確認をされると思うので免許証や印鑑は必要になると思います）
また、サービスセンターへ電話をすれば、手続きに必要な書類を送ってくれますので、来店する手間が省けます。
明日は祝日ですが、データ通信窓口は年中無休です。
PHSから１５７へ電話し、短縮番号３２で解約担当窓口につながります。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
スッキリしました。早速明日にでもウィルコムカウンターに出向こうと思います。