ipodのバッテリー交換について

質問

ipodのバッテリーの交換をしたいのですが、
AppleCareの保証をipodを購入の際に一緒に買ったのですが、
インターネットでこのバッテリーの修理を依頼すると、
店頭かオンラインサポートを選べる欄があって、
そこでオンラインの方を選択すると、支払いは代引きか
クレジットか選択しなくては先に進めないのです。
でも仕方なく進めると見積もりは3800円です。
となってしまうのです。。。
なんだか保証期間内の交換については触れてないのです。
バッテリーを保証期間内に交換された方で郵送での交換を
された方、どうやってもうしこんだのでしょうか？？
よろしくお願いいたします。

回答No.1

ZENO888 · ベストアンサー

交換理由は？

http://www.apple.com/jp/support/ipod/service/battery/
http://www.apple.com/jp/support/ipod/service/prices/#japan

http://www.apple.com/jp/support/products/applecareipod.html
　内蔵バッテリーは、製品仕様に定める50%以下の能力（駆動時間）しか発揮できなくなった場合に保証対象とします。

下記のようなリコール対象なら、サポートに相談して下さい。

http://www.apple.com/jp/news/2008/aug/20ipodnano.html

お礼

早々のご回答ありがとうございます。
交換理由は、もうすぐ2年ぐらいになるのですが、
バッテリーの減りが早いので保証対象ならと思ったのですが、
50パーセント以下ではないと駄目なんですね…。
アップルのサイトは言い回しが微妙で少々分かりにくい所が
あってどう申し込んでよいものか困ってしまいました。
色々と情報をどうもありがとうございました。
とても参考になりました。