アプリケーションソフトが立ち上がらなくなりました

質問

デスクトップ上のアイコンが、変わってしまい、名前の後ろに.lnkがついて（例えば、outlookexpress.lnkなど）ダブルクリックしても立ち上がらなくなりました。エラーメッセージは「このファイルを開くには、作成元のプログラムが必要です。インターネットで自動的にプログラムを検索するか、またはコンピュータにあるプログラム一覧から手動で選択してください」と出ます。何が原因でしょうか？

回答No.2

violet430

ショートカットアイコンを意味しますが、変ですね。
ウイルスにやられたのかもしれないです。
チェックしてますか？
チェック済みであればデータをバックアップして
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
パソコンを購入時の状態へ再セットアップした方が良いです。

お礼

ご回答ありがとうございます。XPは少し前の状態に戻せるみたいですので、戻してみたいと思います。

回答No.1

koko88okok

根本の原因は分かりませんが、・・・
開かないのは、拡張子がインストールされていないソフトに変更されたためです。

「すべてのプログラム」からそのソフトが開くなら、ショートカットを作り直します。
開かない場合は、修復インストールまたは、再インストールをお試しください。

お礼

ご回答ありがとうございます。XPは少し前の状態に戻せるみたいですので、戻してみたいと思います。