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OUTLOOK2000が年明けから不具合発生

OUTLOOK2000(SP-3 9.0.0.6627)を使っていますが、年明けから起動後数秒後から数分後には反応無しとなり落ちてしまいます(10回の内1回くらいはこの現象が起こらないこともあります) 年末までは何も問題なく使えており年末年始にかけてインストールしたのは無線LANのソフトぐらいです Windowsタスクマネージャを見るとCPU使用率が100%のままになっており、プロセスのほうを見ると OUTLOOK.EXEのCPU使用率が95~99のままになってしまっています。 再インストール以外に何か対策はあるのでしょうか よろしくお願いいたします

みんなの回答

  • ittochan
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回答No.2

outlookのエラーが無いですね。 「警告」は問題ないでしょう。 >エラー Userenv      なし 1000 SYSTEM Windows2000かなぁ? 自動アップデートでHotfixインストールしちゃったのでは? 「アプリケーションの追加と削除」で 新しいHotfixをアンインストールするといいかも。

nao_m
質問者

お礼

補足の通り判明しましたが、いろいろお知恵を貸していただきありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします

nao_m
質問者

補足

いろいろ調べましたら SP-3の問題のようです こちらにマイクロソフトのサポート情報があります  http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;JP811167 他にも(1)アラームを消した後、再び表示される。 (2)アラームを後で表示するように変更しても、その時間にアラームが表示されない。 ということもあるようです。私の場合SP-3を導入してからしばらくは(1)の状況が続きその後CPU使用率が100%になるという状況となっていました。 マイクロソフトも問題を認識しているならSP-3をあてる前にこのような不具合があることが判るようにして欲しいものです

  • ittochan
  • ベストアンサー率64% (2667/4137)
回答No.1

>Windowsタスクマネージャを見ると >CPU使用率が100%のままになっており、 >プロセスのほうを見ると  Windows2000かWindowsXPかなぁ? 「管理ツール」→「イベントビューア」に 何かエラーが出ていませんか? 注:以降の回答は深夜になっちゃいます。

nao_m
質問者

補足

警告 EventSystem ファイヤ エージェント 4100 N/A 警告 PlugPlayManager なし 256 N/A 警告 PlugPlayManager なし 256 N/A 警告 PlugPlayManager なし 256 N/A 警告 PlugPlayManager なし 256 N/A 警告   PlugPlayManager なし 256 N/A 警告 PlugPlayManager なし 256 N/A 警告 PlugPlayManager なし 256 N/A 警告 PlugPlayManager なし 256 N/A 警告 PlugPlayManager なし 256 N/A 警告 PlugPlayManager なし 256 N/A 警告 PlugPlayManager なし 256 N/A エラー Userenv      なし 1000 SYSTEM 警告とエラーは情味の通りですが知らないうちにこのようなエラーが出ているのですね(何のエラーかよくわかりません)

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