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個人所有PC3台に「いきなりPDF」をインスト-ルし使用してました。 そのうち1台を新PCと入れ替えたところ台数がオ-バのため前の分を アンインスト-ルしてくださいとメ-ルが飛んできます。 まえのPCは物理的にHDD内を初期化して破棄したのでアンインスト-ルはできません。この場合どのように対応すればよろしいですか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • Nyaah
  • ベストアンサー率51% (42/82)
回答No.2

この問題の解決方法について記します。 使用台数がオーバーしたという情報は、いきなりPDFを 販売しているソースネクスト社が持っています。 なので、あなたがソースネクスト社に連絡して、 事情を伝えることが必要です。 関係ない他人が、台数不足に対して直接対処できません。 なので、ソフトの箱やマニュアル、ホームページに書いてある 連絡先に連絡してください。お願いします。 NO.1の方は厳しい意見をかかれてますが、 つかっているPCが突然壊れることもあるので、きっと ソースネクスト社に連絡すると対処してくれますよ。

tnishida
質問者

お礼

安心しました!有難うございます。 直接連絡したいと思います。 取り急ぎお礼まで。

その他の回答 (1)

noname#81629
noname#81629
回答No.1

「いきなりPDF」を買い直してください。 PCやHDD破棄する場合には必ずソフトの使用権、ライセンスへの対処を行ってからにしてください。 あなたのミスをソフト会社にどうこうさせることはできません。

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