ヤフオクのセキュリティー再発行って？

質問

ヤフオクで落札したものをヤフー簡単決済（カード決済）で支払おうとしたんですが、ずっと簡単決済を使っていなかったため、セキュリティーキー（暗証番号）を忘れてしまっていました。
適当に自分が使いそうな番号を４回くらい入れたのですが、通らなかったので、画面の下のほうに、「再発行」へいけるリンクがあったので、クリックしたのですが下記のような画面にいってしまって、ヘルプにあるような画面にはいけなかったのです。

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暗証番号（セキュリティーキー）を再発行できませんでした

暗証番号（セキュリティーキー）再発行フォームでは、
　　 ・誤った情報が繰り返し入力された
　　 ・登録されている情報に何らかの不備がある
場合に、自動的にロックして再発行できない状態になります。

1.メールアドレスが正しく設定されてない場合
暗証番号再発行フォームで発行される仮暗証番号は、登録メールアドレス、またはYahoo!メールあてに送信されます。どちらも登録されていない場合や、登録メールアドレスが間違っている場合は、仮暗証番号を送信することができません。Yahoo! JAPAN登録情報の確認へアクセスし、「登録メールアドレス（メイン）」をご確認ください。

2．再発行に必要な情報がわからない場合
再発行フォームで必要項目を入力しているにもかかわらず再発行がうまく行えない場合、設定された情報に誤りがあると考えられます。その場合は、郵送での本人確認が必要となりますので、以下の発行依頼書を印刷し、必要事項をご記入のうえ、下記住所までご郵送ください。

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こうなった場合、どうすればいいのでしょうか？
数日置いて、あらためて決済画面で、「再発行」へいきなりリンクすれば、今度は再発行のページにいけるんでしょうか？

上記の１の条件にあるような、メルアドなどの情報が間違っているとか不備は確認したところありませんでした。

どうすればよいか解決方法がお分かりの方、教えてください。よろしくお願いいたします＞＜

回答No.2

pupu3sjp · ベストアンサー

＞ＰＤＦをＤＬしたあとプリントアウトできないので、
＞このやりかた以外でできればいいのですが。。。

ヘルプでは、PDFファイル印刷か、FAX取寄か、いずれかとののこと。
当方はFAXを持っていないので詳細は判りませんが、質問者さんも
FAXに触れていないので、おそらく持っていないんですよね。

PDFファイルを携帯型フラッシュメモリー（SDカード、miniSDカード、
CFカードなど）にコピーして、知人のプリンタで印刷してもらうか。

セブンイレブンのマルチコピー機で、「ネットプリント」という操作
でPDFファイルの印刷が可能です。　会員登録（無料）だそうです。
http://www.sej.co.jp/services/copy.html
http://www.fujixerox.co.jp/evolution/03.html

漫画喫茶やネットカフェでのPCを使って印刷では、利用料金だけで割高
になりますし、Adobe Readerのソフト対応可否やインストールの可否も
判りませんし。

セブンが最寄りにあれば、プリントサービスを利用してみては？
こんなサービスが有るのは、今回探して初めて気付きました。

お礼

回答ありがとうございました！＞＜
セブンイレブンでのサービスもあるんですね。。。！
それにしても、ＰＤＦ印刷とかファックスとか、そうゆうことが
できないひとだっていることをヤフオクはもっときめこまかな丁寧な気遣いをしてほしいです。。。
持ってて当然！とか思っているっぽいところが頭にきます。
こちらも会員費払って利用しているんですから。。。

回答No.1

pupu3sjp

詳細は判りませんし、確証も無いのですが、しばらくしても復旧しない
場合は、Web上の操作はロックが掛かって出来ないかもしれません。

その旨のヘルプが有りましたので参照を。　郵送で再発行の手続きを
するらしいですが。

【暗証番号再発行の郵送手続き 1】
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/wallet/skey/skey-12.html

お礼

回答ありがとうございました・・・＞＜
郵送でやらないといけないんですね。。。
実はネットができるパソコンにプリンターがつながっていないんです。。。
ＰＤＦをＤＬしたあとプリントアウトできないので、このやりかた以外でできればいいのですが。。。
無理でしょうか・・・；；