「暗証番号の準備が完了していません。」のメッセージが出る。

質問

「暗証番号の準備が完了していません。」のメッセージが出る。
ヤフオク初心者です。半年程前に本人確認書が宅配業者から送られ暗証番号を入力しましたが、出品のステップ５で、「暗証番号の準備が完了していません。」のメッセージが出ます。（前回の暗証発行（申し込み日時・受付番号）が表示されます。）どうしたら良いかご教示ください。なお、暗証番号入力後にメールアドレスを変更したので、メールアドレス情報の変更をし、新しいアドレスをメインにしまっした。

回答No.1

cutjoy

考えられる状況として、半年前に本人確認の暗証番号を入力したにもかかわらず、
現在は本人確認されてないと言うのは、メールアドレスを変更時にＩＤを変更したのでは・・・？

確認された時のＩＤと現在のＩＤは同じでしょうか？