auのアドレス変更について

質問

auのケータイ(C415T)を使っています。
このケータイは普通にアドレスを変えられる機種ではありませんが、
どうしてもアドレスを変えたいのです。
auショップに行くというのも聞いたことがありますが、
メールを解約してまた登録するという方法でやりたいのですが、
詳しいことが分かりません。↓
・解約してまた登録するという操作はケータイだけでできる？
・登録しているアドレスや番号は消える？
・解約してまた登録するのは時間がかかる？
同じような質問がありましたが、詳しいことは分からなかったので、
質問させてもらいます。
よろしくお願いします。(＞∩＜）

回答No.3

i-touch · ベストアンサー

こんにちは
＞・解約してまた登録するという操作はケータイだけでできる？
うち（関東契約）は、auのホームページからezweb解約と再契約をしました。一時休止したかったので。
ケータイだけでやるには157に電話してきいてみるとよいでしょう。

＞・登録しているアドレスや番号は消える？
リセットしなければ、消えません。

＞・解約してまた登録するのは時間がかかる？
各２～３営業日はかかるとみた方がいいですね。

他の方の回答にもありますが、理由があれば変えてもらえる場合もあるようですね。

では！

お礼

ありがとうございました(^-^)
変えられそうでよかったです。
参考にさせて頂きます！

回答No.2

noname#15387

auショップで「アドレスを変えたい」って言えば
簡単にその場で変えてくれます。
パソコンでezweb解約→再契約でも変更は可能ですが
手続きに日数がかかるんでおすすめできません。

auショップに行くときは身分を証明できるものを
持って行ってください。

お礼

ありがとうございました(^-^)
おおちゃくせずにauショップに行くのが、いいみたいですね(^-^;
身分証も忘れずに！

回答No.1

konchi007

2chを良く見る限りでは以下の2通り、可能だと見たことがあります。

・迷惑メールに困っている時
（実際、この方法で変えられた方がいるようです。）

携帯の操作だけではできないと思われます。その他、詳しいことは、ＡＵのお客様センター１５７に電話されるのがよろしいと思います。

・ＥＺＷＥＢサービスのみを解約、登録という方法
　この方法も見たことがありますが詳しいことはお客様センターが確実です。

・その他困っている場合も事情を説明すればよいかもしれません

参考にしていただければ、、、

お礼

ありがとうございました(^-^)
とりあえず電話したほうが良さそうですね。
参考になりました！