WEBカメラの画質が悪くなりました

質問

SANWAのCCD-V21SETSVというWEBカメラを使用しています。
付属のCDにあるソフト（Amcap）の代わりに、別のサイトでダウンロードしたAmcapで撮影した所、画質が明らかに悪くなってしまいました。
原因は別のサイトのAmcapだと思うのですが、それ以降元々使っていたAmcapでも同様に画質が悪い状態で撮影されてしまいます。
別サイトのものをアンインストールしても、また元々使っていたものをインストールし直しても画質はよくなりませんでした。
これはカメラの故障なのでしょうか？　回答をお願いいたします。

回答No.2

celtis

Amcapの設定に画質などの調整項目があったと思いますが、そのあたりがおかしくなっていないか確認してみましょう。

回答No.1

violet430

切り分けしないと分からないです。
他のパソコンで試すことができればハッキリします。