起動時に関する質問

質問

毎回起動する時に、下記のメッセージが出てしまいます。その解決方法をお教えください。OSは、Windows　XP　

その１「C:\WINDOWS\Downlo~1\CnsMin.dll　を読み込み中にエラーが発生しました。指定されたモジュールがみつかりません。」

その２「RiRED32E.dll　が見つからなかったため、このアプリケーションを開始できませんでした。アプリケーションをインストールし直すとこの問題は解決される場合があります。」

以上の2個のメッセージが出てしまうのですが。
「C:\WINDOWS\Downlo~1\CnsMin.dll」
「RiRED32E.dll」
とかは、一体なんなのでしょうか。

解決方法をお教えきださいませ。

回答No.4

violet430

>RiRED32E.dll

スパイウェアをチェックして下さい。
http://homepage2.nifty.com/winfaq/c/hints.html#1430
それで駄目なら常駐ソフトをチェックします。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003115

お礼

遅くなってすみません。
シマンテックにお聞きして解決しました。
本当にありがとうございました。

回答No.3

koketa58

＞「RiRED32E.dll」
リコーのデジカメの添付ソフトとか操作しませんでしたか。
「RiRED32E.dll」ですがシステムはまだあるもんだと認識してるが実体がないので探しているんです。
アンインストールせずに単純に削除しちゃったとかですね。

お礼

その通りです。リコーのソフトが完全に削除されていませんでした。
ありがとうございました。

回答No.2

akira618

追加情報です
Jwordは、インストール自体では問題ないのですが、このプログラムをセキュリティソフトは、スパイウェアーと言う認識のところが多くなっています。
つまり、ウイルスと同じ扱いになってます。この為、一部のデータが消去されると言う不具合が発生します。
アンインストール後、また同じ過ちを起こさないように、Jwordのポップアップインストールに注意してください。
と言う私も、そのふざけたJwordで、動作が変になったことがありますから。

お礼

少しわかりかけてまいりました。挑戦してみます。

回答No.1

URD

後者は存じませんが　前者は
Jwordがインストールされ、セキュリティーソフトによって中途半端に削除された残骸が蠢いている、といったところかな。
プログラムの追加と削除から「Jword」の削除を試みてください
残骸になってるのでうまく削除できなければもう一度インストールしてから削除を実行

お礼

セキュリティソフトは Norton360 を使用しています。「JWord」を削除してしまって大丈夫なのでしょうか。
でも、挑戦してみます。
ありがとうございました。