FUJITSUのPCって？

質問

こんにちは。「FUJITSU・CE18B」のPCを新しく購入しました。
が買ったその日から調子がとてもおかしくて‥。
(1)マウスが動かない、消えた
(2)USBが反応無し
(3)周辺機器がまったく反応無し
(4)音が出ない
まだまだ細かい事を言うとありますが‥
FUJITSUに電話をして、問い合わせをして聞いているんですけど、逆切れされるありさまです。販売店にも交換希望を申し入れましたが、「ダメ」と言われ‥
FUJITSUの対応はとても悪いと思います！。今日も言い合いになって喧嘩をしてしまいました。皆さん、どう思いますか？

回答No.3

taknt

そのまま購入したお店にもっていき、現象を伝えればいいと思います。
お店では、そのまま預かり、メーカーに渡ることでしょう。
もしくは、初期不良で交換ですね。

もちろん、お店でその現象をチェックされたときに、生じなければ
預かりにはならないと思いますが。

回答No.2

noname#47429

初期不良でしょうね。堂々と修理を依頼しましょう。
　しつこくね。　国民生活センターで相談するのもよろしいかと。　納得するまで諦めないように。（シツコク電話作戦。）　（１）から（４）まで使えないとしたらそれはPCではありません。当然交換を要求したくなるのも当たり前でしょう。

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/

回答No.1

koboy0808

保証書が有るハズなので、無料修理依頼しては？
AzbyClubのメールサポートなら、平日なら１、２日で
回答が有りますけど？交換は無理でしょう！

参考URL：

https://www.fmworld.net/cgi-bin/cview/cview.cgi