※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：アウトルックで連絡先が移らない）
アウトルックで連絡先の移行ができない
このQ&Aのポイント
アウトルックで連絡先を移行する際に問題が発生しています。
広告・案内用のメールの連絡先が新しいアドレスに移行できない状況です。
父親のメールには毎日たくさんの迷惑メールが届き、対策が必要です。ウイルスメールは対策済みですが、迷惑メールの処理が困難です。
アウトルック・エクスプレスを使用していて、アドレスを2つ持っていて、1つ目のアドレスは、今、毎日のように使用しているのですが、もう1つのアドレスは、今は広告や案内用にしています。
その広告・案内用のほうのメールで、新しい連絡先に登録しても、何も登録文字が出てきません。名前やアドレスが移らないのです。
このメールは以前は友人関係等に使用していて、多くの連絡先も書いてあったと思いますが、今、左下のアドレス欄のところをみても、何も書かれていません。何度登録し直しても、登録されない？のです。
どうしたらいいでしょうか。ウィルスにやられてしまったのでしょうか。
それと、父親のメールのほうに、迷惑メールやウイルスメールが毎日たくさん来るのですが、何か、対策はないでしょうか。ウイルスメールは
ウイルスバスターが隔離してくれるので助かっていますが、迷惑メールは消すのが大変で、1日に100通くらいきます。
お礼
アドレスは1000通もなく、10通くらいなので、そういうトラブルではありませんでした。よく分からなかったので、電話で問い合わせしてみたところ、使っているメールのユーザーそのものが、何らかの原因で壊れてしまったみたいです。それで、新しくユーザーをもう一つ作り、そこに故障したほうの受信トレイや削除済みアイテム、送信済みアイテムと全て移しかえて、故障したユーザーは消しました。 なんとか治りまいした。 回答、ありがとうございました。