CDが読み込みできません

質問

全部のCDが読み込みできなくなりました。
マイコンピューターの中にあるはずのCD－ROMのアイコンも表示されません。
関連質問の解決方法でデバイスマネージャー→削除→再インストールをしても！のマークは消えず
インストール中に問題が発生しました、と表示されます。
エラーコードは39と出ています。

PC初心者ですのでお手上げ状態です。すみませんが、解決策を教えていただけないでしょうか？お願いいたします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

こちらで解決しますか？
http://support.microsoft.com/kb/314060/
解決しないなら故障の可能性が高いです。
故障なら修理か外付けドライブを買って下さい。

お礼

ありがとうございます。
２手動でレジストリエントリを削除する　で無事解決できました。
深刻な問題に発生する恐れがあると書いていたので二の足を踏んでいたのですが、何の問題も起こらずできました。
思い返せばdrag on drop（？）を削除してから表示されなくなったようです。

回答No.4

gonveisan

マイコンピューターで認識されてなければ、故障の可能性大
当方の時は　故障でした。

自力修理か

修理屋さんへ

お礼

ありがとうございます、無事解決できました！
どうやらソフトを消したのが故障の原因だったようです。

回答No.3

hutt

どれくらいの期間つかってました？ドライブは消耗品と考えたほうがいいですよ。ドライバ削除して、再起動後に勝手にドライバがあたってなければ、たぶん、ハード的に壊れているのは内科と思いますけど・・。DVDマルチドライブで、5千円くらいだし

お礼

ありがとうございます、無事解決できました。
PCの使用期間は5年くらいです。消耗品ということは知らなかったです。

回答No.2

FoolsGoo

解決策
1.NO.1の回答にあるURLを参考にレジストリの編集を行う
2.ドライブを交換してみる　お金がかかる
3.リカバリーを行う　　時間と手間がかかる

遠回りしないで3.を勧めます

お礼

ありがとうございます。１で無事解決できました。
３リカバリーがよく分からなかったので後回しにした結果です^^;
分かりやすく３択にしていただいたおかげで行動に移すことができました。