ノートン２００８ セットアップエラー

質問

パソコンの不具合により初期化したため、ノートンをインストールし直すことになったんですが、製品CDを入れインストールしていると最後に「セットアップエラーが起きました。今すぐ再起動してください」というメッセージがでます。指示に従い再起動するんですが、再起動は何も起こらず結局インストールできません。

原因、解決法わかるかたいませんでしょうか？

回答No.2

noname#158477 · ベストアンサー

こちらのページを参考に。

http://solutions.symantec.com/sdccommon/asp/symcu_defcontent_view.asp?ssfromlink=true&sprt_cid=2a7e6001-cdbe-4e2a-bba5-ff7953fe85ad&ln=ja_JP&seg=hho&lg=ja&ct=jp&src=gg

リンク先にも注意書きがありますが、レジストリをいじるようなので
レジストリのバックアップや復元ポイントの設定は必須です。

お礼

教えていただいたページを参考にした結果、無事インストール
できました。

ありがとうございました。

回答No.1

hallo_haro

初期化でのエラーでよく起きやすいのは、
別のウイルス対策ソフトのお試し版が入っている場合です。

何かお試しのウイルス対策ソフト、入ったままインストールしようと
してませんか？

ウイルス対策ソフトは、一般的にはどれか一つしか入れられないので
もしあれば、そちらを先に削除してください。

お礼

回答ありがとうございます。

確認してみましたが他にウイルス対策ソフトは入って
いないようです。