インストールＣＤを無くしてしまいました。

質問

使用しているＯＳはウィンドウズＸＰです。
ホームページビルダー１１に付属していた、ソースネクスト社のロゴットとFREE MOTIONというインストール用のＣＤを無くしてしまいました。
ソースネクストさんには、ユーザー登録しており、製品のシリアルNo.なども登録済みなのですが、ダウンロード版ではないので、製品のダウンロードなどはできませんか？
それが無理だとすれば、再度同じものを購入するしか方法はないのでしょうか？
同じような体験をされた方がいれば教えてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.2

firebird-x · ベストアンサー

>ダウンロード版ではないので、製品のダウンロードなどはできませんか？

全く逆です。
ダウンロード版であれば一定の期間内、再ダウンロードが可能という事になっています。
「メディアを無くしたからタダでくれ」というのは無理な話です。
悪意のあるユーザーが転売目的で申告しかねないので無料再配布するメーカーなどありません。
ネット認証などでインストールするタイプのソフトウェアであれば再配布してくれるかもしれませんがシリアル番号だけで導入出来るソフトウェアなら可能性は低いです。
また、再配布してもらえる場合でも有償配布となるでしょう。

回答No.1

violet430

ソースネクストで対応してくれるかどうかは不明ですが、サポートへ連絡して有償での媒体送付を依頼してみたらどうですか？