PLANEX MZK-W04Gの設定について

2008/09/20 20:54

このQ&Aのポイント

マンション集合住宅タイプの光接続でインターネットに接続しています。インターネット接続はFiberBitです。
購入したPLANEX MZK-W04Gを使用している部屋で、一定時間が経つとインターネットに接続できなくなります。再起動すれば解決するが、同じ問題が繰り返されます。
ルータにはDHCPサーバが有効になっており、無線LANも使用しています。ただし、再起動するとログが消えることに困っています。

PLANEX MZK-W04G の設定について

マンション集合住宅タイプの光接続でインターネットに接続しています。インターネット接続はFiberBitです。配線は以下の通りです。インターネット │ │ マンションハブ │ ├住居1─宅内ハブ┬部屋1 │　　　　　　　　　├部屋2 │　　　　　　　　　・ │　　　　　　　　　└部屋n │ ├住居2─宅内ハブ┬部屋1 │　　　　　　　　　├部屋2 │　　　　　　　　　・ │　　　　　　　　　└部屋n │ ├住居3─宅内ハブ┬部屋1 │　　　　　　　　　├部屋2 │　　　　　　　　　・ │　　　　　　　　　└部屋n ・・ └住居n─宅内ハブ┬部屋1 　　　　　　　　　　├部屋2 　　　　　　　　　　・　　　　　　　　　　└部屋n 各部屋には、壁にRJ45コネクタがあります。このうち、1部屋で PLANEX MZK-W04G を使用しています。他の部屋ではコネクタそのものを使用していません。壁からのLANケーブルはカテゴリ6のギガ対応ケーブルを使用しています。・・宅内ハブ─（カテゴリ5eケーブル）─部屋1壁RJ45─（カテゴリ6ケーブル）─PLANEX MZK-W04G 最近買い換えたのですが、ある一定時間（決まっていません）が経つとインターネットに接続できなくなってしまいます。ルータがまったく機能していない状態です。電源を抜くなどして再起動すれば元に戻りますが、また同じ状態になります。インターネットに接続できない時の状態はルータにping可能 LAN接続している他のPCにping可能ルータ設定画面（http://ルータのIP/）は開けません何が問題なのか分からず困っています。ルータの設定は・DHCPサーバ有効・無線LAN有効（WEP128bit/SSID隠蔽）・UPnP有効です。また、再起動すると、ログが全て消えてしまうのですが、これは仕様でしょうか？よろしくお願いします。

noname#68775

FTTH・光回線
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liberll
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2008/09/21 00:22 回答No.1

ログが消えるのは仕様でしょう。たいていの製品では残ることはありません。症状からするとルータのハングアップのように見えます。似たような症状がほかの人からも報告されています。助言の結論としては別の製品に交換です。この会社の製品は正直いろいろあります。実家用に安いから買ったことがありますが遠方でサポートできないこともあり当日に別製品を買いなおししたことがあります。仕事で10万以上のルータしか使わないネットワーク屋なのでなんとかなるかと思いましたがこの会社には負けました。