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McAfeeについて
McAfeeのアンチウイルスを利用しています。最近になり、多くのウェブサイトの画像がMcAfeeのロゴになってしまいます。問題のある画像を非表示しているようですが、ほとんどのページで画像が表示されなくなり、McAfeeの社名が表示されています。サポートも満足できないものなので次に契約が切れたらもう利用するつもりもないのですが、まだ半年ほど期間もありどなたか原因をお分かりの方ご教示頂けましたら幸いです。
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質問者が選んだベストアンサー
＞McAfeeのアンチウイルスを利用しています。 McAfee社にアンチウイルスという製品は存在しないと思います。 以前ウィルススキャンという製品はありましたが、今では単体では 販売していないでしょう。 質問者さんのいう「アンチウイルス」というのは、恐らくウィルス 対策ソフトのことを言っていると思うので、もしそうであれば正確な 製品名を補足した方が回答し易いと思います。 少なくともオイラが使っている「ウィルススキャン・プラス」では ないようですが、下記の例で言うと、バレンタルコントロールという 機能あたりがブロックしているのでしょうか。 --------------------------- 記 ----------------------------- 各種２００７年度版ＭｃＡｆｅｅ（マカフィー）製品の各機能 １）ウイルス対策 ２）個人情報保護 ３）スパイウェア対策 ４）迷惑メール対策 ５）ハッカー対策（いわゆるパーソナルファイアーウォール） ６）パレンタルコントロール（有害なコンテンツをブロック） ７）ＰＣクリーンアップ（不要ファイル等をクリーンナップ） ８）無線ＬＡＮ保護（安全なワイヤレス環境の実現を支援） ９）バックアップと復元（自動バックアップとデータ保護） 10）簡単ネットワーク（ＬＡＮ上のセキュリティをチェック） 主要な個人用ＭｃＡｆｅｅ（マカフィー）製品の一覧 ★１ トータルプロテクション【１）～10）までの機能を装備している】 ★２ インターネットセキュリティスイート【１）～７）までと、９）】 ３ ＰＣプロテクションプラス【１）～５）までの機能を装備】 ★４ ウイルススキャンプラス【１）、３）、５）の機能を装備】 ５ ワイヤレスプロテクション【無線ＬＡＮへの攻撃をブロック】 ６ サイトアドバイザプラス【危険なＷｅｂサイトへの誘導を警告】 ※★印の製品は２００８年版の主要３大製品のようです。 ---------------------------- 終 --------------------------- もし、パレンタルコントロール（有害なコンテンツをブロック）付 製品をお使いで、機能を無効にしたい場合は、取扱説明書かヘルプを 検索してみましょう。
その他の回答 (2)
トータルプロテクションをお使いですか？ この場合、NO1の方の対応では解決できない場合があります。 これはサイトアドバイザープラスのアクセス制限機能による物だと思います。 何にせよ、お使いのソフト名をきちんと書いていただかないとこちらも返答が難しいです。 あなたに対してストーカー行為でも働かなければちゃんと答えられないほどに・・・でないと正確なソフト名が分からないので(苦笑) アンチウイルスはカテゴリみたいな物ですからマカフィーのサポートにその質問の仕方ではおそらく正確なサポートは難しいでしょう。 お使いの物により、機能に変化がある場合もあるので。 (そのままあなたの不満足になる これはどこのベンダーでも同じ マカフィーの製品名にアンチウイルスという文字が入った物はここ数年存在しない)
補足
ご連絡ありがとうございます。PC購入時にバンドルされていた商品でMcAfee Internet Securityという名前のようです。 購入後3ヶ月は無料でしたが、その後期限が切れた為クレジットカードで再度契約をしましたが、以前下記のようなメッセージがマイアカウントのページに表示されています。 クレジットカードからすでに料金は引き落とされており、なぜこのようなメッセージが表示されるのか？またなぜ閲覧するサイトの多くのページで画像が表示される社名の画像を強制的に表示させるのか？問い合わせても回答もありません。 McAfee Internet Security の契約は、2008/●/● で期限が切れました。契約を更新しない限り、毎日発生している無数のセキュリティ脅威からパソコンは保護されません。
次のようなログがありますが、参考になれば。 http://www.mcafee.com/Japan/mcafee/support/faq/answer_f_spec.asp?wk=SP-00053
お礼
ありがとうございます！ パレンタルコントロールをオフにしたところすべての画像が表示されるようになりました。助かりました．．．別にいやらしい画像を見ている訳でもないのに、殆どの画像を非常時にして自社の社名ロゴを出すとは いったい何を基準にしているのでしょうか？ このカスタマーサービスも回答なし、契約更新＆ダウロード完了後も更新を促すメッセージを表示させ、この会社に不信感を持ちますね．．．
補足
ご連絡ありがとうございます。PC購入時にバンドルされていた商品でMcAfee Internet Securityという名前のようです。 購入後3ヶ月は無料でしたが、その後期限が切れた為クレジットカードで再度契約をしましたが、以前下記のようなメッセージがマイアカウントのページに表示されています。 クレジットカードからすでに料金は引き落とされており、なぜこのようなメッセージが表示されるのか？またなぜ閲覧するサイトの多くのページで画像が表示される社名の画像を強制的に表示させるのか？問い合わせても回答もありません。 McAfee Internet Security の契約は、2008/●/● で期限が切れました。契約を更新しない限り、毎日発生している無数のセキュリティ脅威からパソコンは保護されません。