iweb 1.1.2が全く動きません・・・

質問

簡単なwebを作ろうとi webを開きましたが、
新規ページ、新規サイトボタンもまったく押せず（グレー状態）、
画面左下の＋ボタンも押せず、押せるのはファイル>閉じるボタンです。
（インスペクタ／レイアウト等は押すことはできます。）

使い方を見ると、テンプレートセレクタが出てくるようですが、何も出ません。ただサイトオーガナイザにsiteと出ているだけで。

.macの登録もしました。
またほかのiphoto,itunes,garagebandは問題なく動作してます。
software up dateも確認済みです。

環境
【PC】mac OSX 10.4.11 1.83GHz Intel core duoの初代mac book pro
【PC】i web 1.1.2 (I life 06)

まったくわかりません・・・どなたかご助力下さい。
どうかよろしくお願いいたします。

回答No.1

Hoyat · ベストアンサー

iWebは使ってないのですが、8月に.MacからMobileMeに変わった際にユーザーサイトの公開の不具合問題がありました（QNo.4173061で回答※1）。
※1（私はここへのアクセスをドスパラ通しなので以下のURLです）
http://dospara.okwave.jp/qa4173061.html

その関連ではないでしょうか？「何らかの設定変更が必要」もしくは「iLife06出来ない」のかもしれません。iWeb自体がユーザー数があまり多いとは言い難いものですから不具合を見落としているのかもしれないので一度Appleに問い合わせてみるのも手かもしれません（ディスカッションフォーラム を利用するのも手ですが）。

一応「.Mac から MobileMe への移行に関してよくお問い合わせいただく質問 」
http://support.apple.com/kb/HT1932?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP
アップルサポート連絡先
http://www.apple.com/jp/support/contact/
Appleディスカッションフォーラム （iWeb）
http://discussions.info.apple.co.jp/iWeb/

お礼

ありがとうございました。
その後、こういうのを見つけまして。
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=304045-ja
確かに一度クラッシュして再インストールしましたので。
ただアップデートはしてますし、
もう一度再インストール（意味があるのか）を「アーカイブしてからインストール(ユーザとネットワークの設定をそのまま残す)」でしましたが、もちろんアップデートされているので、スッ飛ばされ。

どうにもこうにも、iwebで何も出来ない状態が続いています。
友人のPC(最新のmacですが）では、iwebを開いた時点でスルリとテンプレートセレクタが出てきますし。
何かこういう状況です、とAppleで明記してくれればいいんですが。
サポート連絡もお金がかかるだのなんだの友人から言われたり、
最寄りのアップル正規サービスプロバイダ (AASP) も電話してもいいものかなんなのか・・・
ディスカッションフォーラムもタイムアウトか何かで入れず・・・
もし何か他にありましたらよろしくお願いいたします。

回答No.2

Hoyat

#1です。
ご友人が「最新のMac」ならiLifeは08（iWebはver2）になるはずですが（Macにはその時の販売されている最新版がバンドルされています）？その場合はconitaさんのiWeb（ver1）に不具合がある状態でも、ご友人の方が不都合が無くても不思議じゃないです。

iWeb自体が.Macに特化したサービスを提供するアプリでしたので一番可能性があるのはやはり「.MacからMobileMeの移行」だと思われます。

「.MacからMobileMeの移行」に関連した質問（サイトアップ出来ない）なのですから有償ではなく聞くことができるはずです。「異なる仕様に変更したのはAppleの都合」なのですから通常の製品サポートをAppleが適応するのは「おかしい」事になります。ただし「.MacからMobileMeの移行」に関連しての事項だけですので、iWeb（というかiLife）を08に買い換えてくださいと言われるオチがあるかもしれません。
あくまでも「.MacからMobileMeの移行」に関する不都合であると言う点で質問をなさればよいと思います。
なお「.MacからMobileMeの移行」に関する事なのでAASPに電話しても無駄です。AASPはむしろハードウェア（要するにMac本体など）に関する保守・修理を請け負うところですので。もしもAppleサポート以外に相談するとすれば「ジーニアスバー」です（アプリの操作などの相談も出来ます）。
http://www.apple.com/jp/retail/
何処に問い合わせるかにしても、「.MacからMobileMeの移行」に関する事が「無償になるか有償になるか」を聞くこと自体は有償にはなりませんのでまず問い合わせる価値はあります。

あくまでも可能性の話として
クラッシュして再インストールした際にアーカイブを取っていたということですが、取らないほうが良い感じはします。クラッシュしていると言う事は、そのクラッシュ原因も引き継いでいる可能性もありますから、面倒でも再インストール>>設定し直しとやった方がいいかもしれません（確実に直ると断定は出来ませんが、直る可能性としても「無い」とは言えない部分です）。

お礼

そうですね、友人のIlifeは08なんですが、iwebの動きとしてやはり開けばすぐに、テンプレートセレクタが出てくるはずだ！という確認でやってみたのですが。

結局、サポートセンターに怯えながら電話したところ、
iwebを一度削除してCDからカスタマイズで再インストールしてください、それで駄目ならもう一度電話をくださいということでした。
そしてiwebを再インストールしたところ、テンプレートセレクタが問題なくするりと出てきました。

なんともあっけない初歩的な結末で本当に申し訳ない限りです・・・、初心者としては戦戦恐恐の数日、本当にありがとうございました。

また、教えていただきました.MacからMobileMeの移行」が、サイトをUPするにあたり障害となってきそうな感じもします。

また教えていただきました参考URL等を参考にがんばってみたいと思います。

ありがとうございました。