CD/DVDを認識しない

質問

ＤＥＬＬ　OIMENSION C521を使用しておりますが、突然内蔵のＣＤ/ＤＶＤを認識しなくなりました。どのようにしたら認識するでしょうか。

回答No.3

debukuro

コントロールパネル、パフォーマンスとメンテナンス、管理ツールの順に開きます
コンピューターの管理をダブルクリック
ディスクの管理をクリック
接続されているディスクドライブが表示されます
ハードディスクの下のほうにCDドライブなどが表示されます
そこに表示されていなければドライブが接続されていないか故障しています
またはドライバーが壊れているかもしれません
ドライブ名が表示されていたらドライブ名を右クリック
プロパティーをクリック
ドライブの状態が表示されるので状態に合わせた処理をしてください

お礼

debukuro様
アドバイスありがとうございます。
どうもドライバーが壊れているようです。
大変参考になりました。
ＮＺ001

回答No.2

tadasi8

ＤＶＤもＣＤも認識出来ないのでしょうか？どちらも認識出来ないのでしたらレンズクリーナーを使用しても無駄ですドライブが破損してます。

試しに１度システムの復元でＣＤ・ＤＶＤドライブが正常に認識出来ていた日時を設定して復元でどうでしょう？
駄目ならリカバリーされても解消できませんか？（但し当然ＣＤも認識出来ないのでしょうからＵＳＢ外付けＣＤ・ＤＶＤドライブを購入されてもリカバリーは出来ませんがＤＥＬＬのＰＣでしたらＸＰ再セットアップＣＤ－ＲＯＭだと思いますので別にＦＤドライブ又はＵＳＢ外付けＦＤドライブをセットされてＭＳ－ＤＯＳ起動用ＦＤを１枚作成されてＣＤドライブと同時にセットすればＸＰを新規（再セットアップ）インストールできます）
最後はやはり内蔵ＣＤ・ＤＶＤドライブの故障ですから内蔵ＣＤ・ＤＶＤドライブ取替えが一番でしょう

お礼

tabasi8様
貴重なアドバイスありがとうございます。
たぶん故障のようです。
ＮＺ001

回答No.1

alien5

そういうトラブルってよくあるんですよね。光学ドライブはIDEのタイプでしょうか？　私の場合はIDEのスロットが２つあるタイプでしたので、もうひとつの空いていたスロットに差し替えたら直りました。また、別のマザーボードでスタンバイから復帰したら光学ドライブがマイコンピュータから消えている(再起動したらちゃんと表示される。)というトラブルもありました。この時は、そのマザーボードの独自のIDEのドライバをインストールしたら直りました。

いまIDEのスロットにつながれているケーブルを一旦抜いて再度差し込んでみたらどうですか？　それと、ドライバがあれば再インストールしてみるとか？

お礼

ANo.1
早速のご回答ありがとうございます。
ＮＺ001