タスクマネージャーしか表示されない

質問

非常に困っております。是非とも解決策を御願い致します。
メーカー：富士通
OS：ウィンドウズXP
型番：CE8/110LT
トラブル現象：パソコンは起動するが、壁紙だけの表示で動かせない

ある日、スイッチを入れたら壁紙だけが表示されて、「userinit.exe アプリケーションエラー」　（Oxc0000006) と表示され、「アプリケーションを初期化出来ませんでした　〔ＯＫ〕をクリックしてアプリケーションを終了してください。」というメッセージが出ました。〔ＯＫ〕を押すとまた同じ表記が出て、もう一度同じ事を繰り返すと、壁紙だけが表示され、デスクトップのアイコンやタスクバー・メニューバー等何も表示されません。
（Ctrl）+（Alt)+（Delete)でタスクマネージャーを呼ぶことが出来、シャットダウンや「新しいタスクの実行」で、アウトルック/インターネットエクスプローラーだけは動かすことが出来ました。但し、それらのプログラムを起動するのにすごく時間がかかります。タスクマネージャーから画像ファイルやエクセルファイルは見れません。
富士通のオペレーターに問合せたところ、壊れているのでリカバリしてくださいと言われました。中のデータは取り出し不可と言われました。
昨年生まれた息子の写真が多く入っており、何とかデータを取り出したいのですが、復旧方法やデータの取り出しについて、何か良い方法はありますか？パソコンはあまり詳しいほうではないので、買い揃えなければならない機器等あれば、アドバイス願います。
何卒、宜しくお願い致します。

回答No.2

nmktksk · ベストアンサー

タスクマネージャーでexplorer.exeは動いていますか？
動いていなければ「新しいタスクの実行」で起動すればデスクトップ等が
表示できるかもしれません。
後はセーフモードで立ち上がるかどうか

お礼

早速の回答ありがとうございます。
親切に答えて頂きまして感謝しております。
今晩早速試してみます。
有難う御座いました。

補足

遅くなりすみません。
アドバイス頂いた方法で、デスクトップにアイコンが表示され、何とか必要なデータを取り出すことが出来ました。
パソコンはその後リカバリを行い、正常に戻りました。
本当に助かりました。有難う御座いました。

回答No.3

lux60

パソコンにつながってる他の全て（USB、IEEE、プリンター等）をはずしてから立ち上げて見てください。HD等からの信号が返らないために起きてる可能性も考えられます。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
親切に答えて頂きまして感謝しております。
今晩早速試してみます。
有難う御座いました。

回答No.1

D-Matsu

復旧についてはサポートセンター回答の通りリカバリーしかないと思います。
これで直らなかったらどこかハードが壊れている可能性が非常に高いです。
＃わざわざ言うまでもないとは思いますが、リカバリーはデータの取り出しを終えてから行ってください

データの取り出しは他に使えるPCがあるかどうかによって方法が変わってきますが、

PCが他にある場合：
HDDをPCから抜き出して、以下のようなUSBハードディスクケースを使って他のPCにつなぎ、必要なデータを取り出します。
http://www.century.co.jp/products/35hdd/com35u2w.html
＃IDEもしくはATA対応と書いてあるものを選んでください。SATAでは繋がりません

PCが他にない場合：
KNOPPIXを使って外付けのUSB-HDDにデータを取り出します。
＃USB-HDDを持っていなければここで出費が発生します

手順については全部説明していると文字数が足りないので「KNOPPIX データ救出」をキーワードにgoogle検索してください。

なお、上記いずれの手順も「HDDが故障していない」ことが大前提です。HDDが壊れている場合、データ復旧業者に依頼する必要があります。

お礼

早速の回答ありがとうございます。
親切に答えて頂きまして感謝しております。
今晩早速試してみます。
有難う御座いました。