どうすれば…

質問

私が外出している間に子供がパソコンをいたずらしたみたいです。帰ってきてメールを確認しようとしたら、「アダルトサイトにご登録ありがとうございます」のメーセージが子供に聞いたら知らないの一点張り。時々画面が出てきますが来ないようにするにはどうすればいいのでしょうか？それと料金が発生するのでしょうか？料金発生してれば支払わなければいけないのでしょうか？

回答No.3

ttt8300 · ベストアンサー

＞アダルトサイトのメッセージはインターネット等閲覧時とパソコンの電源を入れた時やメールを見ている時に勝手に現れるメッセージです。

悪意のあるプログラムである、ワンクリックウェアに感染したようですね。
ワンクリウェアは、自分でダウンロードをしてファイルを開かない限り感染しません。アクセスしただけでは感染しません。
そして、ワンクリウェアを削除しない限り、表示は消えません。
サイト名は？
ＰＣの環境は？
セキュリティソフトはお使いですよね？
ソフト名とバージョンを教えてください。
＞子供に聞いたら知らないの一点張り
ワンクリウェアは、「自分でダウンロード」して「ファイルを開かない限り」PCには感染しません。
お子様はダイアログがでて、「ファイルを保存・実行・キャンセル」と出ても、動画を見たい気持ちが上回ってしまったのでしょう。
その時のファイルが「ワンクリウェア」という悪意のあるプログラムなんです。
＞それと料金が発生するのでしょうか？
サイト名を教えて頂ければ、確認出来るのですが・・・。
こちらをよくお読みになってください。
インターネット通販における「意に反して契約の申込みをさせようとする行為」に係るガイドラインについて
http://www.meti.go.jp/policy/economy/consumer/consumer/tokutei/ecrule/guideline.htm
もし、ＰＣスキルがないのならば、「初期化」「リカバリ」をお薦めします。
「初期化」「リカバリ」をすると、ＰＣに保存していた「データ」は全て消えて工場出荷時の状態に戻ります。大切なデータがあれば、必ずバックアップを取っておいてください。

回答No.2

oska

＞画面が出てきますが来ないようにするにはどうすればいいのでしょうか？

先ず、お使いのＰＣにアダルトサイト接続ソフトがインストールされています。
このアダルトサイト接続ソフトを除去して下さい。
ソフト名は不明でしようから、トレンドフレックス社のオンラインなどで駆逐する事をお勧めします。
トレンドフレックス社の場合。
http://www.trendflexsecurity.jp/security_solutions/housecall_free_scan.php
「オンラインスキャンを今すぐ開始する」で、無料駆除手続きが始まります。
他ソフトでも可能です。お使いのソフトで駆除して下さい。
また、グーグルツールバーなどをインストールすると「要求していないＰＯＰＵＰ画面」の表示をブロックします。

＞それと料金が発生するのでしょうか？

単純な「ワンクリック」で「登録有難うございます」は、ワンクリック詐欺です。
料金の支払い義務はありません。
詳細は分かりませんが、無条件で「アダルトサイト」から広告画面をポップアップしている様です。

＞料金発生してれば支払わなければいけないのでしょうか？

お子様が、メールアドレス・住所などを登録指定なければ無視して下さい。
サイト登録時に「規約画面・規約に同意画面」があり、それぞれ操作している場合は、判断が難しいです。
まぁ、直接メールで「登録・・・代金支払い・・・」が届いていないのであれば大丈夫でしよう。

余談ですが、お子様が住所・氏名を入力していた場合。
数ヵ月後に「裁判所から呼び出し命令」が郵便で届く場合があります。
（悪徳サイト業者が原告で、質問者様が被告の立場）
これは、小額訴訟制度を悪用する悪徳サイト業者があります。
無視すると、悪徳サイト業者の言い分を裁判所が認め、質問者に「裁判判決による合法的な支払い命令」となります。
届いた場合は、直ぐに「裁判所に異議」を申し立てて下さい。

回答No.1

akadurawebisu

補足要求です。
「アダルトサイト・・・・」のメッセージとは、貴方のメールアドレスの届いたメールですか？
それとも、インターネットエクスプローラ等でホームページを閲覧しているときに、勝手に現れるメッセージですか？

補足

返事ありがとうございます。アダルトサイトのメッセージはインターネット等閲覧時とパソコンの電源を入れた時やメールを見ている時に勝手に現れるメッセージです。どうすればいいでしょうか？いいアドバイス御願いします。