DSLの修理で

質問

DSLを修理に出しました。
まずネットで修理依頼をしました。
その後、発送キットが来る前に自分でセンターのほうに送ってしまいました。
任天堂の場合、修理に出すと向こうについた時点で受け取りました。
というメールが来ると聞きました。
ですが自分の場合、それが着ません。
ほんとにメールってくるのでしょうか？
なんか、不安になってきました。
もう発送して13日たちますが一向に連絡がないです。
メルアドは登録してあるのですが・・・

回答No.1

buriburi3 · ベストアンサー

私が前回修理に出した際には発送して9日後に確認メールが届きました。4/7(月)発送、4/16(水)受領メール
修理の混雑状況によっても変わると思いますので2週間位は見てよいのではないかと思います。

修理キットの伝票には処理をスムーズに行う為の定型情報が書かれているので自前で送った時点で定型処理から外れてしまったのだと思われます。
修理品にオンライン受付の帳票を印刷した紙を入れていれば修理品の身元(?)はすぐに判明するのではないかと思います。

個人的に任天堂という企業は嫌いですが、修理に関して神対応をする玩具メーカーであることは高く評価しています。
ですので修理品が放置されたりする事は無いだろうと思います。

任天堂サポートセンターに状況を問い合わせてみては如何でしょうか。

お礼

ありがとうございます。
2週間後、送ったからね。と突然メールが届きました。
思ったよりも安くすみました。評判委員ですね任天堂の修理って。