バッテリーが対応しません

質問

DellのノートＰＣを昨年12月に購入。
当初は家の突然のブレーカー落ちにもバッテリーが対応して、電源が切れることも無かったのですが、此処数ヶ月自宅のブレーカーが落ちた時でも、バッテリーが対応していません。
常にＡＣアダプタは挿したまま使用していてバッテリーは殆ど使っていないと思うのですが、既にバッテリーが消耗したと言うことでしょうか？
電源メーターで見るかぎり充電容量は１００％になってはいるのですが・・・。
どうかよろしくお願いします。

回答No.7

saltmax · ベストアンサー

＃3です。
バッテリーが問題ないのなら
さらに問題は大きいですね。
ACアダプタのプラグを本体から抜いたときと
ACアダプタをコンセントから抜いたときと
動作が同じでバッテリーが駆動しないのなら
本体側に問題があって切り替えができないことになります。
土曜日なので個人向けサポートもやっているので
電話してください。
昨年12月に購入なら保証期間内でしょうから。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/tech/phone/index.asp?~ck=mn

お礼

サポートに電話をしたりしてお返事遅くなりました。
やっはり、おかしいと言う事でバッテリー交換する事になり、交換したら治りました。
これで一安心です。

色々ありがとうございました。

回答No.6

saltmax

#3です。
＞ＰＣはDELLのＩＮＳＩＲＯＮ１５０１でＸＰです。
Inspiron1501 ですね。
＞充電のマークは点滅状態です。
何色に点滅でしょうか？
バッテリーステータスライトが橙色に点滅しているか橙色に点灯している場合は、バッテリーの充電が不足しているか、または充電されていません。
バッテリーステータスライトが速く橙色に点滅している場合、バッテリーが不良である可能性があります。
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/ins1501/ja/om_ja/html/trouble.htm#wp1063686
本体底面の
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/ins1501/ja/om_ja/html/about.htm#wp1075444
バッテリー充電ゲージ 横のボタンを3秒以上押し続けると
性能チェックになります。
ライトが 5 つ点灯した場合、バッテリーの充電容量は 60% 以下になっていますので交換が必要でしょう。
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/ins1501/ja/om_ja/html/battery.htm#wp1058547

仕様
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/ins1501/ja/om_ja/html/specs.htm#wp1054574
このPCはリチウムイオンバッテリーなので＃3で書いた
ニッケル水素バッテリーの件は当たっていません。

リチウムイオンバッテリーでACアダプターを繋いだままで
PCを長期に渡って使用した場合
充電残量100％付近で充放電を繰り返すことになるので
バッテリーの劣化を早めます。
また100％充電した状態で保管すると耐用年数が短くなるので
少しバッテリーを使った状態（50％と書いてある文書が多い）で
保管することが推奨されています。

補足

ありがとうございます。
点滅は緑色です。
ゆっくりしたスピードで点灯しています。

バッテリーの底面でチェックしてみましたが、問題は無いようです。

バッテリーが高温と言う事も考えましたが、触った感じでは熱は持っていませんので、これは無いと思うのです。

回答No.5

noname#245705

まず、バッテリーのみの使用時間は現在どの程度もつのでしょうか？
電源供給プラグを抜いた瞬間にプツッと切れるってのなら明らかに充電関連の故障でしょう。充電できていません。
新品で一年経たずにバッテリーが寿命などは考えにくく、もしそうであれば保証期間内に無償交換修理でしょう。
そもそも、情報が少なすぎて判りかねますが、充電中に充電ランプは点いていますか？そもそも此処数ヶ月ずっと充電できていないのでは？
正常ならばDELLサポにGO！

補足

お返事誠にありがとうございます。
情報が少なくてすみませんでした。
ＰＣはDELLのＩＮＳＩＲＯＮ１５０１で充電のマークは点滅状態です。
コンセントを抜いたり停電等電源がないとすぐに切れてしまう状態です。

回答No.4

Willyt

バッテリーは寿命が来ても１０％くらいの能力があり、ブレーカーが落ちている間くらいは保つのが普通です。現に私の家内のコンピュ－タはもう５年くらいになりますが、バッテリーは有効です。
　考えられるのはバッテリーとコンピュ－タとの間の配線のトラブルだと考えられます。対策はバッテリー付きのサンダーカットを購入されることです。昨今の集中豪雨つづきだと雷によるコンピュ－タの損傷から救うためのサンダーカットは必須の器具になって来ています。その多くはバッテリーのついた無停電機能を備えていますよ。

補足

お返事誠にありがとうございます。
やはり、バッテリーの受電が出来ていないのかもしれません。
サンダーカットですか、知りませんでした。
探してみます。

回答No.3

saltmax

質問の際はPCの型番や使用しているOSも必要です。
そうでないと遠回りな回答やあてずっぽうの回答になりますよ。

例えば
Dell　Vostro　1000の場合 オーナーズマニュアル の
バッテリーの使い方には
http://supportapj.dell.com/support/edocs/systems/vos1000/ja/Om/html/battery.htm#wp1058620
Dell　 QuickSet バッテリメーター
Fn+F3でコンピュータのバッテリのステータス、バッテリ性能、充電レベル、および充電完了時間が表示されます。

以前のモデルでニッケル水素バッテリーの場合
バッテリーゲージの再調整が必要な場合もあります。
（フル充電になっていなくても100％の表示をするので）
この場合はbiosでゲージ調整するかバッテリー調整プロセスを起動して
行います。

補足

お返事誠にありがとうございます。
情報が少なくてすみませんでした。
ＰＣはDELLのＩＮＳＩＲＯＮ１５０１でＸＰです。
充電のマークは点滅状態です。
バッテリーの性能もレベルも問題ない状態です。
「biosでゲージ調整するかバッテリー調整プロセスを起動」ですか・・・。
考えてみます。

回答No.2

ddg67

一度でも通電するとバッテリーの寿命は使おうが使いまいが３，４年程度です。

寿命ですね。

補足

お返事誠にありがとうございます。
バッテリーは3＝4年で寿命になってしまうんですね。

回答No.1

noname#66623

＞バッテリーが消耗したと言うことでしょうか？
そうですね。

＞電源メーターで見るかぎり充電容量は１００％になってはいるのですが・・・。
これは充電能力に対して100%と言う意味です。
つまり1秒しか持たない充電能力まで落ちていても1秒間稼動できる充電が出来れば100%になります。

それからバッテリは消耗品です。
初期不良やリコール（発火、異常発熱など）対象なら交換ですが、クレームはまずむりです。

バッテリリフレッシュサービス
http://www.tsukumo.co.jp/refresh/

バッテリーを長持ちさせる方法について
別会社ですが同じようなものです。
http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd03.nsf/jtechinfo/SYJ0-0023B00

補足

お返事誠にありがとうございます。
まだ1年も使っていないのですが・・やはり安い買い物だとこういうことがあるんですね・・。。