再セットアップについて
パソコンに詳しい方よろしく願いします。
先日親戚からパソコンを譲り受けたのですが、その機種は「NEC PC-LL500/2D」という機種で、この前再セットアップを行おうと思い、マニュアルをみていましたら、どうもこの機種にはバックアップCDというものは無く、ハードディスクに保存されていて、それから再セットアップを行うようなことが書いてありました。
そして、そのマニュアルをみて始めたのですが、
「NECのロゴが出た画面で【F11】を押します」とあり「F11]を押すと、マニュアルに書かれている画面にはなりませんでした。手順を間違えたかなぁと思いもう一度電源を入れ直すと今度は、(F11)を押さなくても先ほどの画面になり、そこから進まなくなりました。またWindowsさえも立ち上がらなくなってしまい、どうしようも無くなってしまいました。BIOSを初期値に戻しても、動作順位をHDDを1番にしてもダメでした。これはメーカーに修理しないとダメなんでしょうか。OSはWindows XPです。以下の画面以降進みません・・・。
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Starting Windows 98...
Microsoft BAMDrlvo Version 3.07 仮想ディスクD:
ディスクサイズ:5,120k
セクタサイズ:512バイト
アロケーションユニット:4セクタ
ディレクトリエントリ:1,024
コマンドまたはファイル名が違います。
コマンドまたはファイル名が違います。
d:\>
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どなたか詳しい方教えてください。よろしくお願いします。
お礼
迅速な回答ありがとございました。 パソコン機種は以下のとおりです NEC PC-VG32SVZGL ※ マニュアルとは、商品付属品の取り扱い説明書のことです。 わかりづらくてすみません。 リカバリーデスク送ってもらうことを打診してみます。
補足
もし、リカバリーCD,DVDでも、リカバリできないとき、ハードディスクの故障ということですが、有償でもよいので直るのですかね。 新品を買ったほうが良いのでしょうかね。