ディスクが読み込めません

質問

どのディスクを入れても読み込まなくなりました。
使用機種は日立のプリウス(ノート)
DVD/CD-ROMドライブはMATSHITA　DVD-RAM　UJ-811
ディスクドライブはFUJITSU　MHT2060AT　　です。

どちらもデバイスの状態は「正常に動作」しておりますが、
場所：　のところは「場所０(０)」となっております。

一度削除して再インストールしてみてもダメでした。
トラブルシューティングに沿って操作してみても途中でつまづいてしまいます。
ちなみに買ったときについてきたセットアップCDは紛失してしまいました。
リカバリは避け、メディアプレーヤーのデータは残したままにしたいと思っています。

何か方法はないでしょうか？

回答No.3

violet430

ドライブの劣化ではないですか？
クリーニングディスクでクリーニングしても駄目なら、外付けドライブを買って下さい。

お礼

クリーニングディスクすら読み込みませんでした。
外付けドライブの購入を検討してみます。
ありがとうございました。

回答No.2

noname#70707

OSは立ち上がっているようなのでHDDのトラブルではないようですが。
DVD/CD-ROMだとしますと、「正常に動作」はどこを確認されたのか。
再インストールとは何の作業ですか。

確認はMY Computer か Device Manager からでしょうか。

補足

デバイスマネージャを確認しました。
「デバイスの状態」と言うところでは「正常に動作しています」と表示されました。
一度アンインストールをしてみたのですが。。。

回答No.1

noname#66623

これは光学メディアを読み込まないと言うトラブルでしょうか？
もしそうならば、
UJ-8**は何かと問題が引き起こすドライブです。

スリムドライブのバルク品を購入して自力で交換されても良いでしょう。

注意点は3つあります。
マスタ・スレーブの設定の問題（無設定か最悪ピンショート）
ベゼルの形状の問題（切り欠きがあれば同様にカット）
たいした事ではないですが、色が違うので見た目が良くありません。

お礼

問題が多いドライブなのですか？

スリムドライブ？
バルク品？？
イマイチぴんとこないので、検索して確認してみます。
ありがとうございました。