ネットバンキングにログインできなくなりました。

質問

ネットバンキングのログインボタンを押すと新しいウィンドが開くのですが、以前はパスワード等を問われる画面が出てきていましたが、
砂時計マークが出て（少し時間がかかる）真っ白な画面のまま、
そのまま待つと、別の画面（トップページをｙａｈｏｏ！に設定しているのでｙａｈｏｏが開いて）ログイン画面はそのまま真っ白なままで
動きません。銀行に問い合わせるとセキュリティソフトが誤動作を招いているのでは、といわれましたが、パソコン何台かあって（同じセキュリティソフトを入れている）他は問題なくログインできるのですが・・

回答No.3

SK0

ログインできるパソコンとログインできないパソコンの違いに思い当たるふしはないですか？使っているソフトが違うとか？
特にセキュリティソフトなど

補足

セキュリティソフトはkngsoftです。他のパソコンとの違いはないと思います。
今気づきましたが、ネットバンキングだけではなくて、ＨＰからリンクしている（別のウィンドウを開くと）全部真っ白のブランク画面になることに気づきました。
たとえば、上記で回答いただいたURLにクリックした場合も同様に真っ白い画面が立ち上がるだけです・・・・

回答No.2

violet430

インターネット一時ファイルをクリアしても駄目ですか？
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?002801
違うブラウザでどうですか（サイト側がサポートしている場合）？
http://www.forest.impress.co.jp/lib/inet/browser/webbrowser/firefox.html

補足

一時ファイル、履歴、cookie削除しました。調子が悪くなったのは、yahooのツールバーをダウンロードしてからのような気がして、削除したのですが変わりませんでした。
IEを更新してみたら（IE7）今のところブランクページは出てきません。一応、これで解決したようです。

回答いただいた方々、ありがとうございました。

回答No.1

SK0

使っているブラウザ、あとどこのネット銀行か教えてください。

補足

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