ネットが途切れる

質問

OCNで光を使ってます
無線で飛ばしてます
頻繁にネット接続が途切れるので
この間NTTにモデムを交換してもらいました
交換してもらって最初のうちは途切れなかったんですが
また途切れるようになりました
どうしたらいいでしょうか？

回答No.2

noname#177238

あまりに原因がありすぎて特定できません。

ルーター取り替える前はネット途切れがあって、その際有線で試したとのことですが、今回も有線で試しましたか。

また、マンションタイプですか。ハイパーファミリータイプですか。

ネット途切れの際、無線確立はしているのですか（あまりに初歩的ですが、意外に忘れている人がいる）？

更にＮＴＴで回線試験はしてもらったのですか。

使用チャネルを変えるとどうですか。

最低これくらいは記載願います。

回答No.1

noname#70707

交換するときにその原因を調べてくれませんでしたか？
例えば混線しているとかですが

補足

交換する前は有線で試してたんですが
それでも途切れてしまいました