パソコンについて

質問

初めまして。パソコンがまったくわからないのですが一日に何回もパソコンがおちたり、再起動したりと困ってます。その後でコンピューターが止まったりして何か英語で書いてあったりしてと読めないので何が書いてあるかもわからず・・・使えないのでいつもそのときは電源を切ってしまってます。そのくりかえしで・・・初心者でもわかるようにアドバイスお願いします

回答No.8

violet430

英語のメッセージを全部書いて教えて下さい。

回答No.7

mercury-

＞何か英語で書いてあったりしてと読めないので何が書いてある

一般に言うブルーバックですか？
MicrosoftのERRORコードであれば原因を追究しやすいですね。
0X0000007Bとか出てますか？

基本的に英語読もうとしないとPCは直りませんよ！！

回答No.6

kentan384

取り扱い説明書を読んで、リカバリしてね。（ＯＳの再インストール）

パソコンの中も掃除してね。（掃除機、直接触るだめ、エアスプレー可）

それでだめだったら、壊れてますね。

回答No.5

noname#70707

おそらくブルーの画面にアルファベットで書かれたメッセージではありませんか？

エラーコードやメモリーのアドレスなどのシステムエンジニアに提供する情報と思われます。

そのエラーは多くはメモリーの読み取り/書き込みエラーと思われます。
この場合はメモリーの交換が必要です。
SDR,DDR,DDR2 メモリの型をメーカーに確認しましょう。

回答No.4

noname#81629

・どこのメーカー？
・なんというパソコン（モデル名、型番）？
・何年くらい使っている？
・ハードディスクの空き容量はどれくらい？
・アンチウィルスソフト、セキュリティソフトは入っている？
・英語のメッセージをそのまま写して書いてください

まあ、初心者らしく修理に出してしまったほうが早く解決しますが、
どうしても自分で直したいのなら補足お願いします。

回答No.3

GENEI

メーカーのパソコンであればそのメーカーに問い合わせして下さい。
大概購入から保障期間があるので修理してくれると思います。
パソコンの電源が落ちる場合は電圧が低い以外に色々内部の問題が多いのでメーカーに問い合わせが良いかと思います。

回答No.2

R48

こんにちは。
英語の画面は、少なくても　ERROR　と書かれている前後の文と、数字とアルファベットの入り混じったもの（エラーコード）を控えておくと役に立ちます。
その上で、、お使いのPCのメーカーサポートに相談されるのがよろしいと思います。

回答No.1

pasocom

英語のメッセージも面倒くさがらずに辞書を片手に読んで下さい。
得てして英語のメッセージに重要な事項が書いてあるものです。