JNB（ジャパンネット銀行振込）の「受取人名確認」について

質問

JNB（ジャパンネット銀行振込）の問題です。

以下、コメントが出て、機能が使えなくなりました。
リセット方法を教えてください。

振り込みを完了せずに「受取人名確認」だけを一定回数繰り返しご利用になりますと、「受取人名確認」の機能 がご利用いただけなくなります。

回答No.1

banky · ベストアンサー

リセット方法はありません。
悪質ないたずら対策としてこの様な機能を使っています。
１時間程度経過後、再度実行してみてください。これで解除される筈ですが、これでも解除されない場合はカスターマーに電話で処理方法の指示を受けるしかありません。

お礼

1週間経過しますが、受付てくれません。カスタマーサポートに連絡します。宜しくお願いします。

補足

こちらは悪くないのに、1回だけ訂正しますということで、書類郵送後の時間がかかる対応でした。納得いきませんが、今回は解決です。この度は有難うございました。